Doğrulama Şifresi Eski Numarama Gittiği Nedeniyle Online İşlemlere Erişemiyorum

TurkNet internet aboneliğimde numara değişikliği yaptığım için 2 gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama şifresi eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da numara değişikliği işlemini yapamıyorum, gerekli desteği alamıyorum. Hem online işlemlere giremiyorum hem de numara güncellemesi yapamadığım için tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Eski numaram yerine aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramın sisteme tanımlanmasını ve online işlemler hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.