Ödeme Sonrası İnternet Açılmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Kart ödemesi bazen sistem tarafından çekilemediğinde internet hizmetim otomatik olarak kısıtlanıyor, ben de bunu fark eder etmez ödeme talimatını yenileyip ödemeyi yapıyorum. Buna rağmen 12 Temmuz’dan beri ödediğim halde internetim “var” görünüyor ama kesinlikle kullanılmıyor.

TurkNet Online İşlemler üzerinden 18.07.2026 tarihinde 104031969 numaralı destek kaydını açtım ancak ne arayan var ne de sorunu çözen. Sadece destek kaydı üzerinden birilerinin görmesini ve internetimi tekrar açmasını bekliyorum, fakat hâlâ internetim yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödememi yapmış olmama rağmen internet hizmetimin açılmaması ve kimseye telefonla ulaşamamam nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. İnternetimin acilen aktif edilmesini ve bu tür ödeme sonrası otomatik açılmama probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.