to read complaints and reviews, or file yours.Sık Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
TurkNet internet aboneliğimde neredeyse her hafta bir gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum ve buna gerekçe olarak sürekli “genel arıza” ve “bakım çalışması” mesajları gönderiliyor. Esenler/Nine bölgesindeki 3731283 numaralı aboneliğimde özellikle son dönemde bu kesintiler artmış durumda ve gün içinde internetim tamamen gidiyor, bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
Bu kesintiler yüzünden evde internet ihtiyacımı karşılayamıyor, günlük işlerimi ve kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyorum. Her defasında SMS ile arıza ve bakım bilgilendirmeleri yapılıyor ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, sorun bir süre sonra tekrar ediyor.
TurkNet’ten aboneliğim kapsamında aldığım hizmetin istikrarlı ve kesintisiz şekilde sunulmasını, bu sık tekrar eden bakım ve arıza kaynaklı kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hizmet alamadığım dönemler için faturama yansıtılan ücretlerde indirim veya iade yapılmasını istiyorum.
5 saat gelen internetim tekrar gitti TurkNet gerçekten pişmanlıktır belli yine 7 saat internet yok sürekli kendi internetimi paylaşmaktan ek paket almaktan bıktım bunları buraya yazma sebebim benim yaşadım bu mağduriyeti kimse yaşamasın en kısa vakite iptal edip farkı bir firma ile abonelik yapacağım biraz daha fazla para veririm şerefi olur
