TurkNet ödeme

Bugün 0216 212 52 85 numaralı telefondan, TurkNet adı kullanılarak abonelik işlemlerimizle ilgili arandık. İki gündür internetimizin olmadığını belirttik ve hattımızın farklı bir yere taşındığı, daha fazla ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Detaylı bilgi istediğimizde ise söylediklerine inanmadık ve...

TurkNet ev interneti hizmetimi garanti kapsamında dondurdum. Bu süreçte tarafıma ödenmesi gereken 721 TL’lik alacağım, 2 haftadır ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemenin 13 ay sonra yapılacağı belirtildi. Ancak bu kadar uzun bir süre beklemem istenmesi kabul edilemez. Öde...

4440538 numaralı TurkNet ev interneti hizmetimi geçen ay iptal ettirdim ve kalan 247,75 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum. Ancak banka kartı ve kredi kartı ile defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen, TurkNet sisteminde ödemem sürekli iptal ediliyor ve bana borcumun devam ettiğine dair SMS gön...

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak başvurum onaylanmadan iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ş...

TurkNet ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemimi arsa kargo ile teslim etmem gerektiği söylendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Modem ücreti olan 129,01 TL’nin hesabıma iade edileceği belirtildi ancak 4 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: 3809965, modem kargo takip ...

TurkNet’e bugün geçiş yaptım ve ZTE ZTX H1601 model modem ile kurulumumu tamamladım. Ancak kurulumdan sonra Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda 'İnternet olmadan bağlı' şeklinde bir hata alıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Modem üzerinde...

İstanbul Beşiktaş’ta bulunan adresimde yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 22 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için kayıt açtım, ancak sadece modemin ışığı yanıyor mu diye arandım. Oysa bu bilgiyi zaten talebimde belirtm...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Kocaeli/Karamürsel/M****** S**** Sokak No:5 adresinde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumunu bir türlü yapmadılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli "ekiplere ilettik" denilerek oyalanıyorum; ancak herhangi bir ç...

TurkNet Fiber internet hizmetim 2 gündür çalışmıyor. Evde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Altyapı çalışmaları olduğu için arıza kaydı da bırakamıyorum, ayrıca canlı teknik destek de sağlanmıyor. Son faturamı 3 gün önce otomatik ödeme ile ödedim. Sözleşmemi...

4035181data numaralı TurkNet aboneliğimle ilgili son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı mahallede bulunan iki farklı evdeki aboneliğimde de benzer problemler mevcut, ancak önceliğim bu numaralı aboneliğimdeki hataların düzeltilmesi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hız problemi yaşı...

12/09/2025 tarihinde saat 11:08'de 0212 922 42 95 ve +098509010588 numaralarından, kendilerini TurkNet adına arayan kişiler tarafından aranarak taahhüdümün sona ereceği ve mevcut modemimin düşük olduğu, bu nedenle internet kesintileri yaşayacağım söylendi. Ayrıca yeni bir modem gönderileceği ve fatu...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim ZTE H3601P ve cihaz TurkNet tarafından sağlandı. DSL ve fiziksel ağ bağlantısında bir sorun yok, ancak modem IP almıyor ve arayüzü çok kısıtlı olduğu için kendim kurulum yapamıyorum. Kabloları sırasına göre sök...

TurkNet’in Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’indeki ev internet hizmetinden tekrar tekrar bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 39 saattir internetime erişemiyorum. Teknik destek talebi oluşturdum ve 36 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer şek...

TurkNet fiber internet hizmetimi 20.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen 5.158,8 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Abone numaram: 4530945. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde işlemin yapıldığı ve herhangi ...

2 gündür evimde TurkNet internet hizmetim aktif edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen sürekli otomatik telesekretere yönlendiriliyorum ve görüşme yapamadan telefon kapanıyor. Modem kurulumumu gerçekleştiremiyorum, bu nedenle interneti hiç kullanamadım. Müşteri olmayan...

TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir rastgele zamanlarda kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi Yunusbey Caddesi’indeki adresimde hizmet numaram 4323846’dır. İnternet bağlantım aktif olmasına rağmen, özellikle toplantı gibi önemli anlarda bağlantım anid...

07.09.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Mert Sokak No:56 adresinde bulunan aboneliğimde (Abone No: 4413723) internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür internet bağlantım yok ve TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu olduğu belirtiliyor. Ancak ...

TurkNet Evde Gigafiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce 12 aylık peşin ödeme yaparak 6000 TL ödedim. Ancak, cayma bedeli indirimi hakkım olmasına rağmen faturama bu indirim yansıtılmadı. Her ay 180 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti fakat bu indirimden faydalanamadım. Konu hak...

TurkNet abonesiyim (abone numaram: 3832580). Kocaeli Gebze’de taahhütsüz olarak kullandığım internet hizmetim Pazar gününden bu yana tamamen kesik. Bugün Perşembe akşamı ve hâlâ internete erişimim yok. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, kablolar sağlam ancak modeme hiç sinyal gelm...

TurkNet ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Beylikdüzü/İstanbul’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 3682938. Sorunu çözmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma h...

Türk.net ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Sorun 3 gündür aralıksız devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. İstanbul’daki adresimde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 4421132...

Haziran 2025 başında Bolu Merkez’de TurkNet’e 100 Mbps limitsiz internet paketiyle abone oldum. Başlangıçta 890 TL kurulum ücreti ve aylık 500 TL ödeme yaptım. Taahhütsüz olduğu ve fiyatın sabit kalacağı izlenimi verildiği için tercih ettim. Ancak sadece 3 ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ay...

Turk.net ev interneti hizmeti için yeni abone oldum ve yıllık abonelik kapsamında yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. İstanbul Eyüp Yeşilpınar’da ikamet ediyorum. İki gündür internetim tamamen çalışmıyor. Sorunun başından bu yana 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında müşteri temsilcisine ulaş...

TurkNet internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 0003250388 abone numaram ve 98928412 fatura numaram ile ilgili olarak, faturamı ATM üzerinden kartsız işlemlerle ödememe ve elimde dekont bulunmasına rağmen, ödemeyi yapmadığımı iddia ederek hem yeni bir tutarda fatura düzenlendi hem d...