TurkNet ödeme

TurkNet abonesiyim. 30 Aralık’ta TurkNet tarafından arandım ve apartmanımıza TurkNet kutusu konulduğu, hattımın buraya taşınması ve modem değişikliği için 2 Ocak tarihine randevu oluşturulduğu söylendi. 2 Ocak’ta kurulum için gelen görevli yeni kablo çekti, bağlantı yapmaya gelince ise aşağıya konul...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimden TurkNet fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet, bana yeni bir modem sağlamadı ve Türk Telekom’a ait mevcut modemi kullanmaya devam edebileceğimi, bu nedenle modemi Türk Telekom’a iade etmemem gerektiğini açıkça iletti. Ancak bugün Türk Teleko...

TurkNet abonesi olarak 03.01.2026 tarihi saat 00.00’dan beri evimde internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnterneti ağırlıklı olarak yayın izlemek için kullanıyorum ve 4 gündür bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 3640569 numaral...

Sürekli kopma aradığımda geri dönüş sağlanmıyor, müşteri temsilcileri ilgisiz, teknik destek ekibi alakasız, hizmet seviyesi çok düşük. Alacak kişiler bir daha düşünerek alsınlar... Senelik parası ödendiği halde uğraşıyoruz... İptal işlemleri için sürekli bahaneler.

TurkNet’in sabit fiyat kampanyasına katıldım ve 22.12.2025 tarihinde internet hizmeti almaya başladım. Aldığım hizmetten memnun kalmadığım için 29.12.2025 tarihinde internetimi kapattırdım. Toplamda ödediğim 8.398,80 TL tutarındaki bedelin iadesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade...

28.12.2025 Pazar günü TurkNet’ten Kocaeli Darıca adresimde kullanılmak üzere 1000 Mbps hızında, ilk 3 ay 399 TL, sonrasında aylık 699 TL olan ev interneti paketi için başvuru yaptım. Bana 01.01.2026 Perşembe günü saat 08.30‑13.30 arasında bağlantının yapılacağı taahhüt edildi ve bu bilgiye güvenerek...

TurkNet aboneliğim sırasında Kırşehir Merkez’de ikamet ederken 2025 Ağustos ayının sonundan 2025 Eylül ayının son haftasına kadar yaklaşık bir ay boyunca “altyapı sorunu” denilerek internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma 09.2025 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 26.09.2025 olan fatura ke...

TurkNet Faturamı ödemeyi unutmuşum, kapanmış. Sabah 11'de ödedim. Saat 17:00 oldu, hâlen daha aktif hâle gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum; zahmet olacak ama 850 TL para almayı biliyorsunuz, biraz da arızaları takip etseniz diyorum, hani. İş yerinde internet yok, sabahtan beri, lütfen.

Evimde TürkNet internet kullanıyorum. 1 ayın 10. günü teknik arıza nedeniyle 6‑8 saat kesinti yaşıyorum, fakat 1 ay üzerinden ödeme alınıyor. Eksik hizmet olduğu için 20 gününü ödemem gerektiğini düşünüyorum. Muhatabımız yok; müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışınca otomatik olarak “arızadan kaynak...

3943138 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 04.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri internetim tamamen yok ve hâlâ düzeltilmedi. Bu durum artık sürekli tekrar eden bir hal aldı ve ne yazık ki aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Ağustos ayında TurkNet’e yıllık olacak şekilde 6.000 TL peşi...

TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internetim tamamen gitti ve şu an saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Üstelik bir gün önce de aynı arızayı yaşadım, üzerinden 12 saat bile geçmeden tekrar kesinti olması artık can sıkıcı bir hale gel...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Kısa bir süre önce TurkNet tarafından aranarak Türk Telekom altyapısından çıkarılıp TurkNet’in kendi altyapısına geçirileceğim, bu geçişle birlikte Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketinde internet hızımın 1000 Mbps’ye kadar ulaşacağı tarafıma net bir şekilde ile...

TurkNet internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bugün öğle saatlerinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık 7 saatdir hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 4223889 numaralı aboneniz olarak, modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Faturalarımı düzenli ödüyorum, herh...

Yaklaşık olarak Haziran ayında TurkNet yetkilileri tarafından gelinip bina içerisine fiber altyapı çekildi. Ben ise Ağustos ayında fiber altyapı olduğu için başvuruda bulundum; ancak herhangi bir ekip tarafından ne gelindi ne arandı. Bundan 2 ay önce ise TurkNet fiber kullanıyor olarak paketler kısm...

Ankara Sincan’daki adresimizde TurkNet ev internetiyle ilgili olarak son günlerde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bu hafta cumartesi günü tüm gün boyunca internetimiz tamamen kesikti. Pazartesi gece saatlerinde tekrar kesinti yaşandı ve şu an itibarıyla yine internet bağlantımız yok. Saatlerce, ...

TurkNet’te internet aboneliğim bulunmakta ve abone numaram 4928526’dır. Son ödeme tarihi 26.12.2025 olan faturamı kendi unutkanlığım nedeniyle zamanında ödeyemedim. 05.01.2026 tarihinde hizmetimin kısıtlanacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu açıdan TurkNet’in bilgilendirme mesaj...

10.06.2025 tarihinde 4562660 abone numarası ile TurkNet üzerinden fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğim sırasında herhangi bir taahhüt ya da ek işlem olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. İlk iki ay 499 TL olarak ödediğim fatura tutarı, yaklaşık 2 ay sonra 699 TL olarak yansıtılmaya başlan...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Başlarda hız çok yavaştı, son bir aydır ise hiç erişim sağlayamıyor, internete bağlanamıyorum. Sürekli “düzelteceğiz, çalışıyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Üyeliğimin üzerinden i...

İstanbul Bağcılar’da TurkNet sabit internet kullanıyoruz ve birkaç aydır hizmetten hiç memnun değiliz. İnternetimiz sık sık kesiliyor, özellikle elektrikler gidip geldiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve 1–2 saat boyunca geri gelmiyor. Son olarak 31 Aralık’ta yaşanan kesintiyle birlikte o günden beri ...

Her hafta sonu neredeyse aynı internet sorununu yaşıyoruz aldığımız cevaplar ise sizinle bu sorunu yaşayan 20 kişi var aciliyeti bildirdik. Çözüme dayalı tek bir cümle yok. Bizim yapabileceğimiz bir durum yok yani bu kadar çözüm odaklı olmayan bir servis olamaz. En yakın zamanda değiştireceğim büyük...

26.12.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden abonelik onayımı verdim. Buna rağmen süreçte evraklarda sorun olduğu söylendi, kurye geleceği ifade edildi ancak ne arayan oldu ne soran. Uzun süre kurye bekledim, sonrasında da TurkNe...

31.12.2025 tarihinde, kardeşimin aynı adreste TurkNet ev interneti bağlantı sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle hem benim hem de apartmandaki diğer dairelerin interneti mağdur oldu. Fatih / İstanbul, Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Şebnem Sokak No:24/2 adresinde ikamet ediyorum ve aynı adreste aktif ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 2 hafta boyunca internetim tamamen yoktu, şimdi de aynı adreste 1 haftadır yine hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 haftaya yakın bir süredir sağlıklı bir hizmet kullanamıyorum. Bu süre boyunca sistem üz...