to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet 1000 megabit fiber internet aboneliği kullanıyorum. 2025 yılının Ekim ayından bu yana internet hizm...etimde, 5 günden 25 güne kadar süren çok uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Hemen hemen her ay tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Toplamda
İzmir Karabağlar’da bulunan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen hizmet alamıyorum. İnternet bağlan...tım hiç yok ve bu süre içinde defalarca kullanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Aboneliğime ait numaram 5362716’dır. Sorun başladıktan sonra telefonumla m
TurkNet’in uzun süredir abonesiyim ve 2024 yılından beri Özgür İletişim 75 - 499,90 TL/Ay (Peşin Satış) (Yalın) paketini... kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, tarafıma daha önce peşin ödeme ile satılmış olan modemi iade etmem ya da 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Bağlatma a
TurkNet’te İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki ev internet aboneliğim için 1...000 Mbps hızda, 12 ay fiyat sabitlemeli paket aldım ve ücretini peşin olara
4734493 numaralı TurkNet aboneliğimi 11 Haziran 2026 tarihinde sonlandırdım.... İptal sürecinde tarafıma ait olan cihaz/modem iadesini sorunsuz bir şekil
Yaklaşık 2 yıldır internet servis sağlayıcısı olarak TurkNet’ten hizmet alıyoruz. İstanbul Şişli’deki adresimizde 10 Tem...muz tarihinden bu yana sürekli kesinti yaşanıyor ve yaklaşık 1,5 aydır fiilen internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi, hi
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 1 Ağustos sabah saa...tlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tam 24 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri altyapı kaynakl
TurkNet'ten uzun süredir ADSL hizmeti almaktayım. (Abone no:1376655) Nisan 2026 da bina girişine fiber kutusu montajı y...apıldı. Bir süre sonra TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı fiyata Fiber kullanabileceğimi ve aktarımın yapılması için benden onay alındı. Sonrasında kutuya internet siny
TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum, ancak evimizde elektrik kablosu olmadığı için bağlantı yapılamayacağını sö...ylediler. Bunun üzerine başvurunun iptal edilmesini istedim. Buna rağmen iptal yerine, “elektrik direğine bakacağız, yardımcı olacağız” diyerek ekip yönlendireceklerini söylediler.
TurkNet’in peşin fiyat sabitleme ve uygun fiyat kampanyasına katıldım. Bu kapsamda internet ücreti olarak 8.400 TL’yi pe...şin ödedim, ayrıca kurulum için de 1.200 TL ekstra ödeme yaptım. Fiber internet kullanıyorum ve kampanya koşullarını bu şekilde kabul ederek ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Daha
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 15.08.2026 tarihinden bu yana bölgemde genel a...rıza olduğunu, altyapı/fiber çalışması nedeniyle hizmet verilemediğini belirtiyorsunuz. Daha önce de yaklaşık 20 gün boyunca aynı gerekçeyle internet kullanamamıştım. Şu anda da be
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Bu talimatı iptal etme...k istiyorum ancak uygulama üzerinden iptal etme imkanı sunulmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Otomatik ödeme talimatını TurkNet uygulaması üzerinden verdiğim için banka
Bahçelievler’de TurkNet ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık iki aydır internet bağlantımız günün her saatinde sürekli ...gidip geliyor. Çoğu zaman internete hiç giremiyoruz, evde fiilen internet yok gibi yaşıyoruz. Defalarca destek kaydı açmamıza rağmen her seferinde sadece “altyapı sorunu” denilere
TurkNet firmasından boşanma sebebi ile online işlemler üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihi ile 2807121 numaralı aboneliğimi ...iptal ettim ve 3 gün içerisinde iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Temmuz 25 itibariyle gelen 949,90 TL faturadan sonra kontrol ettiğimde aboneliğimin iptal edilmediğini görd
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 19.08.2026 tarihinden beri Sefaköy Sultan Murat Mahallesi’nde internet bağlan...tısı tamamen kesik durumda. Günlerdir evde ne internete girebiliyorum ne de hizmeti kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde altyapı so
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım 3110625 numaralı hizmetim, 20’si tarihinde gelen SMS’te de beli...rtildiği üzere Zeytinburnu/Telsiz bölgesindeki genel arıza nedeniyle 5 gündür kesik durumda. Yan yana bulunan dört esnaf olarak aynı sorunu yaşıyoruz ve bu süre içinde internet hiz
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 10 Ağustos gecesi saat 01.00 sularından beri, yani 1...6 gündür aynı binadaki toplam 4 daire olarak internet hizmeti alamıyoruz. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde hem yazılı hem sö
TurkNet aboneliğimi telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla başlattım. Başvuru sırasında “Arkadaşını Getir” ka...mpanyasından faydalanmak istediğimi özellikle belirttim ve davet kodunu temsilciye sözlü olarak ilettim. Temsilci, kodu sisteme tanımlayacağını söyleyerek onayladı. Hattım açıldık
TurkNet internet aboneliğimde uzun süreli ve tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Yıllardır taahhütsüz olarak aylık ödeme y...apıyordum, yakın zamanda Halis Mert K****** adına kayıtlı 4023714 numaralı aboneliğim için 1 yıllık taahhüde geçtim. Ancak taahhüde geçtikten hemen sonra 3 Ağustos’ta internet bağl
TurkNet’in Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki fiber internet hizmetinde yaklaşık 40–50 gündür ciddi kesintiler yaşıy...orum. 3 Ağustos’ta başlayan kesinti, 20 Ağustos’a kadar tam 17 gün genel arıza olarak devam etti. 20’sinde internet tekrar geldi ancak 22’sinde yeniden kesildi ve sorun istikrarlı
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum. İnternetim... ayın yaklaşık 30 gününün 10 gününde tamamen gidiyor, 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum, daha sonra düzeltiliyor fakat birkaç gün geçmeden tekrar bozuluyor. Bu döngü
TurkNet internet aboneliğim için bir yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Y...an binamdaki yıkım çalışması sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı binadaki üst katlarda ve komşularımda internet bağlantısı varken sadece benim dairemde internet yok.
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında ödeme ve kampanya konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödeme aşamasında taksi...t seçeneğini seçmiş olmama rağmen, sistem her seferinde ödemeyi tek çekim olarak alıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise taksitlendirme yapmadıklarını, böyle bir uygulamalarını
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ağ...ustos ayı başında internet hizmetimi tamamen kapatmak için TurkNet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. 4 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapıldı ve telefonda görüştüğüm görevli
