to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Süreçte 100 Mbps Hız Verilmedi Ve Saha Ekibi Gelmedi
5105905 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps hız vaadiyle aylık 699 TL ödediğim internet hizmetinden yaklaşık 6 aydır faydalanamıyorum. Sürekli olarak 15 Mbps civarında hız ve 0.4 Mbps upload değerleri alıyorum, bu nedenle internete girmekte, video izlemekte ve günlük işlerimi yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir saha ekibi evime gelmedi, kapımı çalan bile olmadı. Sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi, 6 aydır düşük hız problemim çözüme kavuşturulmadı.
Ben, 6 aydır alamadığım hizmet karşılığında ödediğim ücretlerin iadesini ve paketimde vaat edilen hızların bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
