"Yardımınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
TurkNet ne oldu
2.986 şikayet
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden bu yana gün boyu süren bir kesinti yaşıyorum ve ayın neredeyse y...arısında interneti kullanamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma hiçbir muhatap çıkmadan sadece san
Kampanya Sürecinde Taksit İmkanı Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sağlanamaması
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum ve Haziran 2026 itibarıyla 12 ay sabit fiya...t kampanyasından yararlanarak üyeliğimi devam ettirdim. Bu kampanyaya geçerken kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit imkânından faydalanmak istedim ancak herhangi bir taksit fırs
5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet’in İlgisiz Yaklaşımı
TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım ancak 25.06.2026 tarihinden beri evimde/bölgemde hiçbir şekilde internet hizmeti... alamıyorum. Toplamda 5 gündür süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma düzenimi sürdüremiyorum. İnternet kesintisi başlar başlamaz defalarca müşteri
Pendik'te İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet’te Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 20:00’den itibaren evimde tama...men internet erişimi yok, bağlantı hiç gelmiyor. Sistemde sadece “arıza var, SMS’lerinize dikkat edin” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor, bunun dışında ne somut bir açıklama ne
TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Destek Yokluğu
TurkNet internet hizmetimi 01.06.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, b...azı günler ise internet tamamen gidiyor ve günlerce hiç gelmiyor. Hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle’deki

Randevu Alınan Modem Değişimi Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözlerin Tutulmaması
TurkNet abonesiyim. 28.06.2026 tarihinde saat 09:00–13:00 aralığı için internetimde yaşadığım donma sorunu nedeniyle ran...devu oluşturdum ve özellikle yeni nesil modem talebinde bulundum. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. Daha önceki saha ziyaretlerinde mutlaka te
Gündüzleri Kesintili İnternet Ve Destek Sorunları
TurkNet VDSL ev internet aboneliğim için 2 Haziran’dan bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 Haziran’da interne...tim tamamen kesildi ve o günden beri sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Gündüzleri internet hiç yok, yalnızca geceleri düzensiz şekilde geliyor, çoğu zaman da tamamen kesik
TurkNet Kurulum Gecikmesi Ve Hizmet Sağlanmaması Nedeniyle İptal Talebi
Ankara Demirlibahçe’deki adresim için 2 Haziran’da TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmes...ine rağmen internet bağlantısı için kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet’i aradım. Her aradığımda ertesi gün geleceklerini söylüyorlar fakat hiçb
Gece Saatlerinde İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
TurkNet ev internetim gece saatlerinde aniden kesildi ve yaklaşık 10–12 saattir hiç internet erişimim yok. Modem, kablo ...vb. Tüm kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Arıza kaydı açtıktan sonra bana sadece modemi resetlemem söylenip geçildi, onu da defalarca denememe rağmen sorun devam ett
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Taşınma Sonrası İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı
TurkNet internet aboneliğimi Samsun Atakum’daki yeni adresime taşıdım. Bana nakil işleminin tamamlandığı ve internetimin... taşındığı bilgisi verildiği için buna güvenerek yeni adresime geçtim. Ancak taşındığım gün yalnızca yaklaşık 1 saat internet erişimim oldu, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve
Abonelik Kurulumu 6 Gün İçinde Gerçekleşmedi
24 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Online ortamda en hızlı interne...t servisi ve çözüm odaklı ekibe sahip olduğu yönündeki yorumlara güvenerek bu firmayı tercih ettim. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 gün içinde sağlanacağı vaadi verildi; anc
Altyapı Sorunu Ve Randevu Gelmemesi Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
TurkNet Gigafiber abonesiyim, abonelik numaram 3015813’tür. 26 Haziran tarihinde bölgemizde altyapı sorunu olduğunu öğre...ndim ve o günden beri evimde internet hiç çalışmıyor, bir dakika dahi kullanamadım. 27 Haziran’da telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 28 Haziran için 09.00–13.00 saatleri arası
Sağlık Merkezinde Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet'in Yanıt Vermemesi
TurkNet fiberinternet kullanan bir sağlık merkeziyiz. 10 Haziran tarihinde başlayan internet kesintisi sonrasında TurkNe...t müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Yaklaşık bir hafta sonra teknik servisten iki kişi iş yerimize geldi ve problemin bina içindeki internet kutusundan kaynaklandığını, gün iç
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet ADSL internet aboneliğimde 26 Haziran Cuma günü öğleden sonra başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden beri ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli çalışmak ve günlük işlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun başladıkt
Sözleşmede Belirtilen 1000 Mbps Hız Sağlanmadı Ve Teknik Destek Yanıt Vermiyor
TurkNet’e abone olurken internetimin 1000 Mbps olarak kurulacağı söylenmişti ve sözleşmemde de hız 1000 Mbps olarak yer ...alıyor. Ancak en başından beri, kablolu hız testleri yapmama rağmen bağlantım 100 Mbps ile sınırlı ve sözleşmede belirtilen hızı alamıyorum. Kurulum sırasında gelen teknik ekibe h
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps Hattının 4 Gün Boyunca Kesilmesi Ve Destek Yanıtının Olmaması
İstanbul’da TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyor...dum, hiçbir zaman stabil ve vaat edilen hızda bir hizmet alamadım. Yaklaşık 24 Haziran’dan bu yana ise internet tamamen gitti ve 4 gündür hiç geri gelmedi. Her gün düzenli olarak
13 Gün Süreyle Kesintili İnternet, Bilgi Eksikliği Ve Koordinasyon Sorunu
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, yaklaşık 13 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ev...imde hiç internet kullanamıyorum. İlk etapta arızanın altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Ancak ben sözlü olarak ve sonrasında fotoğraflarla birlikte, yol asfalt dökülürken di




TurkNet Ev İnternetim Kesildi, Günlerce Çözüm Yok
24.06.2026 tarihinden itibaren TurkNet ev internetimde sorunlar yaşamaya başladım ve 26.06.2026 tarihi itibarıyla intern...etim tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumla ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 102883519 numaralı arıza kaydımı

TurkNet İnternet Kesintisi Ev Ofis Çalışmalarımı Durdurdu Ve Gelir Kaybına Neden Oldu
TurkNet Özgür İletişim 50 Mbps internet aboneliğim 2 gündür tamamen kapalı, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evd...en, Home ofis olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, bu nedenle çalışmadığım günlerin maaşı ve yemek kartına yatan ücret benden kesiliyor. Sorun başladıktan
Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Pendik Kurtköy’de TurkNet abonesiyim. 24’ünde tarafıma altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve internetimin en geç... 25’inde düzeleceğine dair mesaj gönderdiler. Bugün ayın 27’si olmasına rağmen ne internet bağlantım düzeldi ne de arıza kaydım hakkında net bir bilgi alabildim. Hizmet numaram 501
Modemin Sahibi Belirsiz: TurkNet Ve Millenicom Arasındaki Çelişki
Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ...ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışma
TurkNet İnternet Kesintisi 2,5 Gün Süren Süreç Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Ediyor
25 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet ta...mamen kesik durumda. Durumu ilettiğimde bölgemde genel arıza olduğu, bu konuda bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen ne sorun giderildi
TürkNet Kurulumunda Ek Ücret Talebi Ve İletişimsizlik
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 24.06.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili ekip, ba...ğlantıyı tamamlamadan adresten ayrıldı. Bana, kablonun belirli bir noktadan geçirilmesi gerektiğini, bunun için kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırıp kabloyu çektirmem gerektiğ
















