TurkNet İnternet Kesintisi Ev Ofis Çalışmalarımı Durdurdu Ve Gelir Kaybına Neden Oldu

TurkNet Özgür İletişim 50 Mbps internet aboneliğim 2 gündür tamamen kapalı, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden, Home ofis olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, bu nedenle çalışmadığım günlerin maaşı ve yemek kartına yatan ücret benden kesiliyor.

Sorun başladıktan sonra defalarca kez TurkNet’e başvurup kayıt açtım. 36 saat içinde teknik ekip geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi tarafımda da modemi kapatıp açma, bağlantıları kontrol etme gibi temel kontrolleri yaptım, buna rağmen sorun devam ediyor.

Uzun süredir tamamen internetsiz kalmam hem işimi hem de gelirimi olumsuz etkiliyor. İnternet hizmetimin bir an önce acil olarak düzeltilmesini, internetsiz kaldığım günlerin faturamdan düşülmesini ve bu süreçte uğradığım gelir kaybının da göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 2942977.