to read complaints and reviews, or file yours."Buraya yazmanın ne kadar faydası oldu bilmiyorum, nitekim buraya yazınca süreç bayağı hızlı islendi, iyi ki var şikayet var teşekkürlerim size kesinlikle internet firmama değil ve de pazar günü de olsa gelen TT cu arkadaşa 👏👏 👏"
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aktif olan, çalışan bir internet bağlantım vardı. TurkNet tarafı...ndan telefonla aranarak altyapımın değiştiği, internet hızımı daha yüksek alabileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden mevcut aboneliğim üzerinden hızımın yükseltilebileceği söylendi.
TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik, evden çalıştığım için işimi yapamaz hâle geldim. Dün destek kaydı oluşturd...um, 102425099 numaralı kaydıma aynı gün dönüş yapmalarına rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
TurkNet internet aboneliğimin taşınma sonrası nakil işlemi için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem ...başlattım. Temsilciyle birkaç kez görüştüm, son görüşmemizde nakil için işlemleri tamamladığımız, hatta 2 ay indirim tanımlandığı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne adrese gelen
11 Haziran saat 15.00'ten beri İstanbul Bağcılar Güneşli'de bulunan adresimizde TurkNet ev internetimiz tamamen yok. Ayn...ı binada bizimle birlikte üç dairenin daha interneti yok ve günlerdir hiçbir ilerleme olmadı; ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. TurkNet uygulaması üzerinden arı
Yaklaşık üç yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve şu ana kadar benzer bir sorun yaşamamıştım. Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahall...esi’ndeki adresimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 11 Haziran Perşembe gününden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve modem “lost” arızası veriyor; o günden bu yana da hiçbir şek
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde 1 hafta içinde iki kez arıza yaşadım ve son olarak 09.06.2026 tari...hinden beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte neredeyse 15 defa müşteri hizmetlerini arayarak destek ve arıza kaydı oluşturdum, her seferinde yardımcı olac
8 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik. Mahallede sokakta kablonun koptuğu söylend...i, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de bir onarım yapıldı. Bu süreçte 4 gün içinde yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca “şikayet oluşturuld
İstanbul Ümraniye’de TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Sitemizde altyapı olmasına rağmen uzun süredir zaten 1...000 Mbps yerine yaklaşık 400 Mbps hız alıyordum. Birkaç gün önce bu durumla ilgili şikayet kaydı açtım, müşteri temsilcisi hız testi yapmamı istedi ve testte 400 Mbps göründü. Dalg
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyoruz. Son 2 aydır ise neredeyse her hafta kesintili, çoğu zaman da tamame...n hizmet alamadığımız bir internet bağlantısıyla uğraşıyoruz. Buna rağmen alamadığımız hizmetin ücretini ödemeye devam ediyoruz. Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalar tarafıma e
TurkNet abonesi olarak Samsun Atakum’da 2 Haziran 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu var d...enilerek tam 10 gündür oyalanıyorum ve bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. 102044896 destek kaydı üzerinden arıza takibimi yapmam söylendi. Mobil uygulama üzerinden
İzmir Buca’da bulunan sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içi...nde hiçbir düzelme olmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi v
TurkNet üzerinden ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür İstan...bul Bakırköy Basınköy’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve bu
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda, zaman zaman gelme gibi bir durum da olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerin
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 6 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 120 saati aşkın bir süredir tamamen ...kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde internet erişimi hiç yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve arıza bildirimi yap
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. 10 Haziran günü saat 12.30’dan beri internet bağlantım tam...amen yok, evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her seferinde sadece arızanın ekiplere bildirildiği ve taraf
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Bayraklı’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün...den beri evimde internet yok ve bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorunla ilgilenen kimse olmadı. Arıza başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak buna
2.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. 3.06.2026 tarihinde saha ekibi tarafından aranara...k 5.06.2026 Cuma günü evime gelecekleri, evde olmam gerektiği ve adres teyidi aldıkları söylendi. Belirtilen gün iş yerimden özellikle izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne
"Saha ekibinden arkadaşlar 2 3 dakikada gelip halletti"
TurkNet’ten 06.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde adresime fiber altyapı geleceğine dair bilgilendirme mesajları aldım. ...Bunun üzerine süreci öğrenmek için Instagram üzerinden TurkNet’e yazdım ancak o aşamada net bir bilgi verilemediği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra binaya kadar fiber kablo çekildi,
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler, Yenibosna, Zafer Mahallesi’ndeki adresimde bugün sabah saa...tlerinden itibaren yine internet kesintisi yaşıyorum. Mahallede çalışan ustalar yüzünden hat sık sık kesiliyor ve bu durum artık sürekli hâle geldi. Sabah erken saatte arıza kaydı
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür, 07.06.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa ilçesindeki adresimde internet hizmeti tamamen ...yok. Aynı binada bazı dairelerde internet varken benim hattımda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ay toplamda 3–4 gün b...oyunca internetim tamamen gidiyor ve günün herhangi bir saatinde, sabah ya da akşam fark etmeksizin bu kesintilerle karşılaşıyorum. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimd
TurkNet fiber aboneliğim bulunmakta ve İstanbul Atakent Mahallesi’indeki adresimde 8 Haziran’dan beri tamamen internetsi...z durumdayız. İki gündür internet hiç gelmedi, online işlemler ve uygulamada sadece “genel arıza” ibaresi görünüyor, bunun dışında ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Müş
