TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Arıza Kaydı

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında evden çalışmak ve günlük işlerimi yapmak ciddi şekilde aksadı. Modemi defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmedi.

TurkNet’e arıza kaydı açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme mesajı aldım.

İnternet bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını ve bu kesinti süresi için fatura tutarımda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.