to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç bağlantı sağlayamıyorum.... İlk etapta TurkNet uygulamasında arızanın aynı gün saat 19.12’de giderileceğine dair bilgilendirme yapıldı ancak daha sonra bu bilgi değiştirilerek 17.10.2026 tarihi için “tahmini
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum anc...ak bu süre içinde nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. İnternetimi kullanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Son 2 gündür uygulama üzerinden müşteri hizmetler
2026 Eylül ayından beri TurkNet tarafından “fiber dönüşüm” adı altında neredeyse her gün aranıyorum ancak bu zamana kada...r hiçbir saha ekibi evime gelmedi, arayıp randevu da oluşturmadı. 15 Eylül tarihinde işlemlerimin tamamlanacağı söylenmesine rağmen yine saha ekipleri tarafından tarafıma herhangi
TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı taraf...ında “Cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı görünüyor ve sistemde sadece “genel arıza” mesajı yer alıyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu s
"Teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü."
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps hizmet kullanıyordum. Yakın zamanda sıfır bir binaya taşındım. Bulunduğum... mahallenin genelinde ve özellikle sağımda solumda yer alan binalarda fiber altyapı olmasına rağmen, oturduğum yeni binada TurkNet altyapısı bulunmuyor. Bu durumu öğrenince TurkNe
TurkNet internet aboneliğim 14 Ekim tarihinden beri kesik olmasına rağmen, ...3 gündür hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar. Mevcut internet bağlantım, Turk
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps’lik paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır aldığım hız 20 ile 70 Mbps arasınd...a değişiyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Günün her saatinde hızım sürekli düşük; indirme ve yükleme değerlerim de yaptığım testlerde net bir şekilde görülüyor.
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti hizmetimde hem hız hem de destek anlamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bana taahhü...t edilen hıza hiç ulaşamadım, ücretsiz deneme süresinin beş gün olacağı söylenmesine rağmen faturam iki gün sonra kesildi ve tarafıma tam bir aylık ücret yansıtıldı. Ayrıca eski pa
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 48 saatten uzun süredir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet bağla...ntım yok. Daha önce de sık sık uzun süren arızalar meydana geliyordu, şu an da İstanbul Bayrampaşa bölgesi için “genel arıza” ve “fiber kesinti” şeklinde bir uyarı görülüyor ancak
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat 11.00’den itibaren genel arıza nedeniyle tamamen kes...inti yaşıyorum. Uygulamanızda “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu görülüyor ancak saatlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu kesinti yüzünden hem işim hem
TurkNet ev interneti abonesiyim. Dün geceye kadar sorunsuz çalışan internetim, bugün işten eve geldiğimde kesilmişti. Ev...e geldiğim saate kadar geçen sürede tam olarak ne zaman kesildiğini bilmiyorum ancak hiçbir cihazım internete bağlanamıyor. Durumu TurkNet canlı sohbet üzerinden ilettim. Ekip yön
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyoruz ve yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik, her seferinde ekibin yönlendirileceği ve çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herh
Uzun süredir TurkNet ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayda yaklaşık dört kez arıza yaşıyorum, internet ta...mamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Son bir ayda da doğru düzgün internet kullanamadım. Şu ana kadar üç defa ekip yönlendirildi ancak sorun her seferinde kısa süre sonra tekr
Turknet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmeti için 13 Ekim günü saat yaklaşık 11.30’dan beri evimizde intern...et erişimimiz yok. Başta geçici bir kesinti olduğunu düşünerek bekledik, akşam saatlerinde modem ve bağlantı kontrollerimizi yaptığımızda sorunun bizden kaynaklanmadığını anlayınca
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarım çalışıyo...r olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum, bilgisayar ekranında sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Kesinti öncesinde de hız düşüklüğü ve yavaşlık vard
12.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ev internetimiz tamamen kesildi. TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet ...hizmeti alıyoruz ve İstanbul Şişli ’de ikamet ediyoruz. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun giderilmedi. 13.10.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim. İlk aylar hizmetten oldukça memnunken, 15.08.2026 tarihi itibarıyla internet ...hızım ciddi şekilde düştü ve 02.10.2026 tarihinden itibaren sayfalar neredeyse hiç açılmayacak hale geldi. Ev interneti olarak kullandığım için günlük işlerimi bile yapamaz durumda
TurkNet Yenibosna İstanbul adresindeki fiber aboneliğimde 10 Ekim öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesi...k. Üç gündür evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde telefonla desteğe yaklaşık 50 defa bağlandım. Her aradığımda ekip yönlendirildi deniyor ancak ne adrese gel
TurkNet abonesiyim ve özellikle arıza yaşadığımız zaman tamamen sahipsiz bırakılmaktan son derece şikayetçiyim. İnternet... hizmetinde dün akşam saat 19.30’da kesinti oldu ve şu an hâlâ internetimiz yok. Asıl sorun ise arızanın kendisinden çok, hiçbir şekilde muhatap bulamamamız ve bilgilendirilmememiz
TurkNet aboneliğimiz için 15 Eylül 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi’indeki adresimizden yine Kızıltepe...’deki Yenikent Mahallesi’indeki yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Adresle ilgili sorun olduğu söylendi, adresi düzelttik ancak buna rağmen nakil işlemimiz bir aydır tamamla
TurkNet üzerinden İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694/38 Sokak No:33 adresimiz için ilk kez internet aboneliği başvur...usu yaptık. Adrese altyapı gelmesine rağmen 3 aydan daha uzun süredir aktivasyonumuz gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferin
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gü...n arıza kaydı açtım ve her seferinde tarafıma randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü. İlk başta hiçbir ekip gelmeden a
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün 17.00 itibarıyla başlayan ve hâlâ devam eden tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Modemimde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantım hiç yok; gün içinde tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. TurkNet’ten bana “4887615 abone numaralı hizmetinizin yer a
