TurkNet Ev İnternetinde 2 Gün Süren Kesinti Ve Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok ve evdeki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra müşteri temsilcilerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

TurkNet’ten aboneliğimin bağlı olduğu adrese en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun yerinde incelenmesini ve internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Abone numaram: 0005014305.