Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim Cumartesi günü saat 13.36’dan beri tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum, destek kaydı açamıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem uzun süredir devam eden kesinti hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

İlgili hizmetime ait kayıtlı telefon numaram 5418****34’tür. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.