Tek Çekim İşlemi Nedeniyle Taksit Kampanyasından Mağdur Oldum

TurkNet’in peşin ödeme indirimi kapsamında kredi kartı taksit kampanyasından yararlanmak isterken, tarafıma tek çekim işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.

11 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden yaptığım ödeme, kampanyada taksit imkanı olmasına rağmen kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Ben bu kampanyadan taksitli ödeme hakkım olduğunu düşünerek işlem yaptım, fakat sonrasında ekstrede tek çekim göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine TurkNet ile iletişim kurmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yapılan bu işlemin düzeltilmesini, ödemenin kampanyada belirtilen şekilde taksitlendirilmesini ve varsa tarafıma sağlanması gereken peşin ödeme indiriminin de eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.