Esenler'de TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

13.08.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerine de ulaşamıyor, yaşadığım kesintiyle ilgili sağlıklı bilgi edinemiyorum. Elimde, Esenler/HAVAALANI bölgesindeki genel arızaya dair ve 2979993 numaralı aboneliğime yönelik TurkNet’ten gelen bilgilendirme mesajı bulunuyor ancak arıza hâlâ giderilmedi.

Hem internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını hem de bu kesinti süresince kullanamadığım günlerin faturama yansımayacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.