to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti 15....03.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. 98333518 numaralı destek kaydım bulunuyor. İlk günden bugüne kadar müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde s
TurkNet’e 22.03.2026 tarihinde saat 18:23’te yaptığım telefon görüşmesi sonrasında geçiş yaptım. Görüşmeyi gerçekleştird...iğim N**** Hanım, Vodafone’a ait modem ve GPON cihazının bende kalacağını, TurkNet ile iş birliğim sonlandığı zaman bu cihazları Vodafone’a ileteceğimi özellikle vurgulayarak anlat
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1...,5 ay önce yanımdaki iki bina yıkılırken mahallemizde genel bir internet kesintisi oldu ve ben 14 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini ar
TurkNet Standart paket aboneliğimi taşındığım yeni adresime taşımak istedim ancak 22.03.2026 tarihinden beri, yani 10 gü...ndür evimde internet hizmeti alamıyorum. Taşınma sonrasında önce modemde arıza olduğu söylendi fakat modemimde herhangi bir arıza bulunmamasına rağmen bunun üzerinde duruldu. Daha
4357791 numaralı TurkNet VDSL aboneliğimde 17.03.2026 tarihinden beri, yani 14 gündür internet hizmeti alamıyorum. İş ye...rimdeki tüm işlerimi bu bağlantı üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de online kanall
Yaklaşık 5 gün önce İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde TurkNet’e geçiş yaptım ve 50 Mbps’e kadar hız sunulan ev intern...eti aboneliği başlattım. Kurulum için modem bağlandıktan sonra ilk 2 gün boyunca bağlantı olsa bile hız en fazla 10 Mbps civarında oldu ve interneti zar zor kullanabildik. Ardından
TurkNet Giga Fiber hizmetine geçiş yaptım. Mahallemize altyapı yeni kuruldu ve TurkNet’in kendi internet sitesinde “bina...da ilk fiber bağlatan aboneye 2 ay ücretsiz internet hediye” kampanyası halen aktif olarak reklam şeklinde yer alıyor. Konya/Selçuklu’daki adresimde binada ilk fiber bağlatan kişi
TurkNet internet aboneliğimin iptali için 18.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve iptal işleminin 23.03.2026 tarihind...e onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem iadesi için gerekli olan kargo kodu tarafıma hâlâ gönderilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 4486583’tür
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’indeki adresimde internet bağl...antımda sorun yaşıyorum. Sorunun fiber kablodan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süre boyunca neredey
Uzun süredir TurkNet iş yeri interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum.... Ayın yaklaşık 30 gününün 10 günü boyunca internetimiz gün boyu kesiliyor, ofiste doğru düzgün hizmet alamıyoruz. İstanbul Bahçelievler’deki ofis adresimde bu sorun sürekli tekra
TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla yaklaşık bir saattir internet bağlantımda sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyo...rum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmak zorunda kalıyorum, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Ulaşmak için
TurkNet fiber ev interneti için altyapı çalışmaları tamamlanıp tüm altyapı binamıza ve sitemize çekilmiş olmasına rağmen..., yaklaşık 5 aydır bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Fiziksel olarak her şey hazır olmasına rağmen hizmeti kullanamıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda zaman ka
Turnet Gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde mart ayı boyunca ciddi internet kesintileri... yaşıyorum. Mart ayının başından itibaren yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından bağlantı bir süreliğine düzeldi. Ancak 23 Mart’tan bu yana tekrar hiç
23.03.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde, Beşiktaş Cihannüma Mahallesi’nde...ki aboneliğimde yaklaşık 8 gündür kesintisiz erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte hem telefon hem de online işlem kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bırakma
"İnternet bağlantım kendiliğinden geri geldi"
Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet 1000’e 1000 gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. 27 Mar...t’tan bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı tamamen kesiliyor, ara ara çok kısa süreli geliyor ve özellikle 15.00’ten bu yana neredeyse hiç sağlıklı bir e
"Teşekkürler TurkNet"
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde internet hizmeti almaktayım. 2025 sonu ve ...2026 yılı boyunca neredeyse her ay düzenli olarak internetim gidiyor, bulunduğum bölgede çalışma olduğuna dair SMS alıyorum ve bu kesintiler bazen 3–4 gün, bazen 1 gün sürüyor. Bu
"30/03 Saat 20:00 Da İnternet Geldi Çok şükür"
TurkNet ev internetini Sakarya’daki adresimde yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinden bu yana ise bağla...ntım tamamen kesilmiş durumda ve dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, şu anda ise hat tamamen gitmiş durumda. 98564
Yaklaşık 3 yıl önce TurkNet ev interneti aboneliğimi 299 TL bedelle başlatarak bir yıllık ücreti peşin ödedim. O dönem s...undukları fiyatı makul bularak uzun süreli kullanım hedefiyle tercih etmiştim. Ancak aradan geçen süre sonunda fiyatın 699 TL’ye çıkması ve peşin ödersem bile 599 TL olarak teklif
3 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova Yenimahalle’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri numaram 5111847’dir. Görü
25 Mart günü saat 11.30 civarında TurkNet üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 gün içind...e internetimin bağlanacağı ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı
14 Mart’ta TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ancak bugün 30 Mart olmasına rağmen internet hizmetim hiç aç...ılmadı ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen tarafıma 1.700 TL tutarında modem/fatura ücreti çıkarıldı ve ödeme yapmam için SMS gönderildi. Bu süreçte d
15.03 tarihinde TurkNet üzerinden 5132660 numaralı internet/fiber aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumu...n en geç 6 gün içinde, yani 22.03 tarihine kadar tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 30.03 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için