to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, ev taşıma sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle zamanında iade ed...emedim. Yaklaşık 1–1,5 aylık bir gecikme söz konusu ve henüz yeni evime taşınmadığım, evim teslim edilmediği için modem de eşyalarım arasında duruyor, henüz bulup çıkaramadım. Bu
TurkNet’ten aldığım Fibernet 1000 Mbps internet hizmetine 3 Ağustos 2026 tarihinden beri erişemiyorum. Yaklaşık bir aydı...r evimde hiç internet yok, buna rağmen aynı binada TurkNet kullanan diğer iki komşumun sorunu çözülmüşken benim bağlantı problemim hâlâ giderilmedi. Her gün TurkNet’i arayıp talep
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve yaklaşık 1 ay...dır internetim fiilen kesik durumda. Daha önce destek ekibi bir kez gelip sorunu geçici olarak çözmüştü ancak sadece 1 gün sonra internet tekrar gitti. Ardından tatile çıktık ve ya
4734493 numaralı TurkNet aboneliğimi 11 Haziran 2026 tarihinde sonlandırdım.... İptal sürecinde tarafıma ait olan cihaz/modem iadesini sorunsuz bir şekil
Yaklaşık 2 yıldır internet servis sağlayıcısı olarak TurkNet’ten hizmet alıyoruz. İstanbul Şişli’deki adresimizde 10 Tem...muz tarihinden bu yana sürekli kesinti yaşanıyor ve yaklaşık 1,5 aydır fiilen internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi, hi
İki ay önceki TurkNet faturamda hız yükseltme ücreti 350 TL olarak kesildi, bir sonraki faturada ise aynı kalem 200 TL o...larak yansıtıldı. Oysa yapılan bilgilendirmelerde, fiyat değişikliğinin ağustos 2026 itibarıyla devreye alınacağı belirtilmişti. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk
21 Ağustos 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Uygulama üzerinden genel arıza olduğunu söyledikleri için bekliyorum ancak bu süreçte internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma net bir bilg
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 70 saattir hiç internet bağlantım yok. Modemim kablosuz ağa bağlı görünmesine rağ...men ekranda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısını alıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetler
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 1 Ağustos sabah saa...tlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tam 24 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri altyapı kaynakl
17.08.2026 tarihinden bu yana, toplam 8 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç interne...t erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli ışık sorunu yaşanıyor ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Bunun büyük ihtimalle kablo/saha altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. S
TurkNet'ten uzun süredir ADSL hizmeti almaktayım. (Abone no:1376655) Nisan 2026 da bina girişine fiber kutusu montajı y...apıldı. Bir süre sonra TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı fiyata Fiber kullanabileceğimi ve aktarımın yapılması için benden onay alındı. Sonrasında kutuya internet siny
19.08.2026 tarihinde TurkNet gigafiber başvurusunda bulundum. Adresimde 1000 Mbps altyapı olduğunu defalarca kez hem int...ernet üzerinden altyapı sorgusuyla hem de çalışanlara sorarak teyit ettim, hatta sokağımıza da gelineceği özellikle söylendi. Buna rağmen binama TurkNet kutusu takılmadı. Müşteri
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arızanın başlangıcı u...ygulamanızdaki kayıt ekranında da göründüğü üzere 20.08.2026 tarihi olarak yer alıyor ve bugün itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süreçte 3–4 kez arıza kaydı açtım ve 3–4 kez de m
TurkNet’in peşin fiyat sabitleme ve uygun fiyat kampanyasına katıldım. Bu kapsamda internet ücreti olarak 8.400 TL’yi pe...şin ödedim, ayrıca kurulum için de 1.200 TL ekstra ödeme yaptım. Fiber internet kullanıyorum ve kampanya koşullarını bu şekilde kabul ederek ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Daha
19 Ağustos’ta TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için normalde 20 Ağusta randevu almıştım,... ama o tarihte gelecek olan personel 21 Ağusta geldi. Normalde dün gelmesi gerektiği için neden bugün geldiğini ya da bir haber vermediğini sorduğumda ise "Ben dün yoğundum, burası
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 15.08.2026 tarihinden bu yana bölgemde genel a...rıza olduğunu, altyapı/fiber çalışması nedeniyle hizmet verilemediğini belirtiyorsunuz. Daha önce de yaklaşık 20 gün boyunca aynı gerekçeyle internet kullanamamıştım. Şu anda da be
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Bu talimatı iptal etme...k istiyorum ancak uygulama üzerinden iptal etme imkanı sunulmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Otomatik ödeme talimatını TurkNet uygulaması üzerinden verdiğim için banka
TurkNet tarafından Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan apartmanımızın dış cephesine, bina sakinle...rinin ve kat maliklerinin bilgisi ve izni olmadan bir kutu monte edilmiş ve buna bağlı kablolar binanın dış duvarından geçirilmiştir. Bu işlem öncesinde bina yönetimine ya da herha
TurkNet internet aboneliğimde 18’inde başladığı söylenen planlı çalışma nedeniyle o günden beri kesinti yaşıyorum. Bugün... ayın 25’i olmasına rağmen bağlantım hâlâ gelmedi, sahada hiçbir çalışan görmüyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Evimde sunucu barındırdığım için bu kesinti
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21 Ağustos Cuma günü iptal talebinde bulundum. 23 Ağustos Pazar günü saat 09:09’da ...TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve iptal talebim yerine, telefondaki görevli internetimi 3 ay dondurmayı, bu süre boyunca da dondurma ücreti alınmayacağını söyleyince kabul
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 21.08.2026 ta...rihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bağlantı alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay bir
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır böl...gemizde genel bir sorun olduğu söylenerek hizmet durduruldu. Bu süre içinde
TurkNet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetimde 22.08.202...6 tarihinde arıza meydana geldi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hem arızayı bildiremiyor hem de teknik destek alamıyorum. Müşteri hizm
TurkNet abonesiyim ve Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Amberçiçeği Sokak’taki evimde kullandığım sabit in...ternetim 18 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre boyu
