TurkNet müşteri

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve son olarak Özgür İletişim Fiber 100 paketine geçtim. Yaklaşık 1 ay önce paketi yüks...elttiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü ve özellikle oyun oynarken ping değerlerim 1000 MS seviyelerine kadar çıkıyor. Paket yükselttikten sonra hızın artmasını bekl...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 25 Mart sabahından beri Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir sorun olduğu ve çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağla...

27.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 678. Sokak’ta gerçekleştirilen bina yıkım...ı sırasında internet kabloları koptu ve o andan itibaren TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Diğer internet firmaları aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat içinde bölgede yaş...

22.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Arnavutköy Karaburun Mahallesi Denizciler Caddesi No:5 Daire:3 adresime internet ...bağlantısı için başvuru yaptım. Başvuru sonrası sadece başvurumun alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru veya müşteri numarası iletilmedi. Tu...

26.03.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet Gigafiber aboneliğimde tamamen internetsiz durumdayım. Evimde ...hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Sorun başladıktan sonra defalarca sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum, her...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır “genel arıza” denilerek Kağıthane Çeliktepe Mahallesi / İstanbul ad...resimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik olduğu için evden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

TurkNet abonesiyim ve Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’nde bulunan adresimde yaşadığım internet arızasıyla ilg...ili 24.03.2026 Salı gününden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. 98429045 numaralı destek talebim üzerinden arıza kaydı o...

23.03.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda.... Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen “genel arıza” olduğu söyleniyor...

TurkNet’ten yıllık peşin ödeme yaparak sınırsız internet hizmeti satın aldım. Ancak 24 saatten fazla süredir bölgemde ar...ıza olduğu gerekçesiyle internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen hattı kullanamadığım için mecburen ek paket almak zorunda kaldım ve hem yıllık peşin ödeme yapmış, hem de int...

8 Mart Pazar günü TurkNet firmasına İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Kamelya Sokak Apartman No: 31, Daire: 5 ...adresim için evde internet hizmeti başvurusu yaptım. Bana en geç 6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte n...

TurkNet’te taahhütsüz internet aboneliğim için 06.03.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana saha ekibi... tarafından aranacağım söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne arayan var ne de bilgi veren. Her gün ben arayıp durum sormak zorunda kalıyorum ve artık bu süreçten ciddi...

TurkNet’in 12 aylık peşin ödemede 599 TL fiyat sabitleme kampanyasına 22.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya sırasında ...bana aylık 599 TL’ye sabitleneceği bilgisi verildiği için kabul ettim ve 12 aylık peşin ödeme olarak toplam 10.800 TL tahsil edildi. Ancak kampanya sonrası faturam aylık 999 TL’de...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli arıza ve kesintiler yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca h...iç internet hizmeti alamadım, sonrasında da 2’şer 3’er gün boyunca tekrar tekrar internetim tamamen gitti. Son bir ay içinde hem sık sık arıza yaşadım hem de günlerce internetsiz k...

Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır altyapı kaynaklı internet kesintileri yüzünd...en internet hizmeti neredeyse çekilmez hale geldi. Her ay düzenli olarak altyapı sorunu gerekçesiyle internetim gidiyor ve ekiplerin gelmesi, kontrol edip geçici bir çözüm üretmesi...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ancak yaklaşık 4,5 aydır hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı telefon ...numaram eski olduğu için giriş ve işlem onay SMS’leri bu eski numaraya gidiyor, bu yüzden online işlem merkezi ve mobil uygulamaya giremiyorum. Numaramı güncellemek ve hesabıma er...

5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adresime TurkNet internet kurulumu için gelen personel nedeniyle c...iddi şekilde rahatsız oldum ve kendimi güvensiz hissettim. Ev arkadaşım o sırada evde olmadığı için tek başımaydım. Görevli bağlantıyı yaparken ben sadece internet ve şifreyle ilgi...

Yaklaşık 10–11 aydır TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ve baştan beri düzenli olarak her ay evimde ya tam bir gün ...boyunca ya da 3–4 saatlik kesintiler yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” veya “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilme...

18.02.2026 tarihinde İstanbul Avcılar adresimde kullanılmak üzere TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 1 ...aydan daha fazla süre geçmesine rağmen halen internet kurulumum gerçekleştirilmedi. Saha ekipleri yalnızca bir kez gelip kontrol sağladılar ve sonrasında yapılması gereken hiçbir i...

26.03.2025 saat 13:00’ten beri İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde ...alarm ışığı kırmızı yanıyor, internet ışığı hiç yanmıyor, diğer ışıklar ise sarı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve internete erişemiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine...

TurkNet ev internetine geçtiğim günden beri aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün herhangi bir saatinde a...niden gidiyor ve bazen saatlerce, bazen de 2 güne yakın süre boyunca hiç gelmiyor. Bu durum 24 saatin her anında, düzensiz şekilde tekrarlanıyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hal...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ara ara kesintiler ...yaşıyordum, son üç gündür ise tamamen internetsiz durumdayız. Evdeki hiçbir...

10.03.2026 tarihinden bu yana, yani 17 gündür TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir... çözüm üretilmedi. Abonelik numaram 1375828’dir. Bu süre içerisinde TurkNet teknik destek ve müşteri hizmetleri ile neredeyse her gün görüştüm. Her defasında sadece “ekiplerimiz i...