to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in en hızlı internet paketini kullanmama rağmen sık sık “arıza” gerekçesiyle internetim kesiliyor ve bu kesintil...er saatlerce, hatta bazen gün boyu sürüyor. Örneğin bugün saat 14:02’de arıza mesajı gelmesine rağmen şu saate kadar internet hâlâ düzelmedi. Benzer bir kesintiyi geçen hafta da ya
TurkNet’e geçtikten sonra kullandığım ZTE marka modemimin arayüzünde ıpv6 ve wan bağlantısı altındaki iptv ayarlarının k...apalı olduğunu, kullanıcı olarak bu alanları değiştirme yetkimin bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır bu ayarların açık konuma getirilmesi için defalarca kez kayıt oluşturm
TurkNet abonesiyim ve tam 100 saattir aralıksız bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin kendisi yeterince mağdu...r ediciyken, firmanın kriz anındaki amatör tutumu durumu daha da içinden çıkılmaz bir hale getiriyor. Sorun hakkında bilgi almak veya çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerini a
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Esenler’deki adresimde 22.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 ...gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden baktığımda “genel arıza devam ediyor” şeklinde bir açıklama görüyorum ancak arızanın ne zaman çözüleceğine dair h
Yaklaşık dört aydır TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde ciddi hız düşüşleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum.... Ne kablolu ne de kablosuz kullanımda taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Hız testi yaptığımda sonuçlar çoğunlukla 10 ile 80 Mbps aralığında çıkıyor ve buna ek olarak bağlantım gün
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 2024 Aralık ayından beri bölgemde “genel... arıza” uyarısı alıyorum ve bu nedenle internetim sık sık kesiliyor. Ay içerisinde bazen 2 kez, bazen de 5–6 kez kesinti oluyor ve her seferinde yaklaşık 2 ila 5 saat arasında inte
TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği sonrasında yeni adresimde altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek... zorunda kaldım. Hizmet iptali için TurkNet’e ulaşmakta bile oldukça zorlandım ve yetersiz müşteri hizmetleriyle uzun süre uğraştım. İptal sürecinde tarafımdan evdeki modemi iade e
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet... kullanamıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde sokakta bulunan bakır altyapı kablolarının kesildiğini öğrendim, gelen teknik personel de bu altyapı sorununun düzeltilemeyeceğini
Yaklaşık üç gün önce Aydın Didim Akbük’teki yazlığıma internet bağlantısı kurulması için TurkNet’in taşeron firması eve ...geldi. Ankastre kutusundaki kabloların çok karışık olduğunu ve hattı bulamadıklarını söyleyerek benden ekstra 2.500 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti ödedikten sonra yaklaşık yarım
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 8 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Neredeyse 1 aya yaklaşan bu kesinti boyunca ne interneti ne de sağlıklı bir telefon hattını kullanabildik. Wi-Fi olmayınca evin içinde cep telefonlarımız bile düzgün çekmiyor.
TurkNet tarife öncesi söylenen fatura tutarında kullanıcıyı yanıltıyor. İlk defa TurkNet'e bu yıl geçtim ve geçmeden önc...e müşteri hizmetlerine kolayca ulaşıp tarifeyi başlatabiliyor iken, geçtikten sonra asla canlı müşteri ile sizi görüştürüp sorunlarınızı çözmüyorlar. Geçmeden önce konuştuğumuz ve
İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’deki adresimde TurkNet abonesiyim. 12 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamı...yorum. Uygulamada “genel arıza devam ediyor” uyarısı çıkıyor ve arızanın bir türlü giderilmediği görülüyor. Uzaktan çalışan biriyim ve tüm işlerimi ev interneti üzerinden yürütüyo
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum, İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve aylık 500 TL ödüyor...um. Son 15 gün içinde iki kez internet kesintisi yaşadım ve her ikisinde de bağlantının tekrar sağlanması yaklaşık bir gün sürdü. Bugün de sabah 09.36’dan beri internet bağlantım t
26-27 Ağustos TurkNet Eskişehir Rezaleti TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini Eskişehir Güllük Mahallesi Emek Sokak’t...a kullanmaktayım. 26.08.2026 günü saat 18.45’ten beri yaklaşık 10 haneyi etkileyen, sokak bazlı bir internet kesintisi yaşamaktayız ve üzerinden 16 saat geçmesine rağmen hâlâ inter
"Belirtilen tarih için kurulum gerçekleştirildi."
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve şu ana kadar genel olarak memnundum, ancak yaklaşık iki aydır internetimde ciddi ...kesintiler yaşıyorum. Başlangıçta gün içinde gidip gelen kopmalar olurken, 24.08 tarihi itibarıyla internetim tamamen gitti ve yaklaşık dört gündür ev internetimi hiç kullanamıyoru
TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok. Modemim açık olmasına rağmen bağ...lantı gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, sorunumla ilgili net bir
TurkNet internet aboneliğim için Temmuz ayının başından, özellikle de 10 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam etmek zorunda bırakıldım. Uygulama üzerinden de internet durumumun “çevrimdışı” olduğunu ve “internete bağl
TurkNet abonesiyim ve ZTE Home Gateway zxhn H3601P modemim üzerinden yaklaşık 10 gün boyunca internetim hiç çalışmadı, ş...u anda da 3 gündür tekrar çalışmıyor. Modemin tüm ışıkları sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor, evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda sistemde arıza oldu
TurkNet 1000 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür Küçükçekmece Yalı/Yeşilova Mahallesi’nde internet bağlantım ...tamamen kesik durumda. Bu süreçte bağlantı bir an bile düzelmedi, ve online işlemlerde genel arıza olduğu söylenmesine rağmen sorunuma yönelik herhangi bir çözüm üretilmedi. Siste
"31.08.2026’da internet kesintisi yaşadım, 1.09.2026 öğleden sonra kontrol geldi ve onarım sağlandı, hizmetim tekrar başladı."
TurkNet aboneliğim için Kocaeli Derince İbni Sina Mahallesi’nde 25.08.2026 ...tarihinde saat 11.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan be
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetini son 6 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde toplamda... 5-6 saatten fazla internete bağlanamadım. 22 Ağustos Cumartesi gününden beri internetsizim ve bu süreç hala devam ediyor. Arıza için iki defa teknik ekip yönlendirildi. Her iki g
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps destekli internet abonesiyim ve son 6 aydır sık sık arıza ve kesinti yaşamaktayım. Bu ned...enle sözleşmemi koşulsuz feshetme kararı aldığımı daha önce TurkNet’e bildirmiştim. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce yeni bir kurulum yapıldı ancak sorunlar bu yeni kurulumdan sonr
