to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Yokluğu
TurkNet ev interneti abonesiyim. Kırşehir merkezde 8 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani üç gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Evdeki modemimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım ve online işlemler üzerinden de arıza kaydı oluşturdum ancak ne bir geri dönüş aldım ne de bilgilendirildim. Sürekli yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üç gündür hem işim hem günlük işlerim aksadı ama buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi beni oldukça mağdur ediyor.
Bağlantımın Kırşehir merkezdeki adresimde acilen düzeltilmesini, arıza ve yapılan işlemlerle ilgili olarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve özellikle gerçek bir müşteri temsilcisinin beni telefonla arayarak süreç hakkında bilgilendirmesini talep ediyorum.
