to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 23 Mayıs’tan bu ya...na, yaklaşık 11–12 gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza ilk günden beri devam ediyor ve 23 Mayıs’tan beri TurkNet müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim. Binada 6–7 daire aynı internet sağlayıcısını kullanmasına rağmen, sabahtan beri sa...dece benim dairemde internet yok. Yaklaşık 10–12 saattir internetim tamamen kesik ve gün boyunca müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Bu kesinti sebebiyle gün içinde internet üze
5146867 numaralı TurkNet aboneliğim vardır. Yaklaşık 2 ay oldu abonelik. Bu süre zarfında en az 15 güne yakın arızalı id...i. Sadece bir kere indirim yaptılar. Ayrıca 03.06.2026 tarifinde arızalandı ve bir gündür düzelme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Telefon ile arama yaptığımda bölgenizd
5 yıldır TurkNet abonesiyim. 11 gündür internetim yok. 5 gündür müşteri temsilcilerinin peşlerinden koşuyorum; ne bir sa...ha ekibinden kimse benimle iletişime geçti, ne de bir arama gerçekleşti. Sizler tarafından hâlâ saha ekibine aciliyet durumu iletildi deyip kapanıyor. Telefon başka bir şey değil;
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber – Hiper 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 11.00... sularında internetim tamamen gitti, DSL hatası almaya başladım ve fiber kutu üzerinde los uyarısı yanmaya başladı. O andan itibaren internet hiç gelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor
TurkNet VDSL internet başvurumun aktivasyonu 02 Mayıs saat 09.13 itibarıyla tamamlandı denilmesine rağmen, üzerinden 48 ...saat geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aktivasyon öncesinde günde en az 10 kez arayan müşteri temsilcileri aktivasyon için aramalar yapmalarına rağmen ne yaptıklar
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve tüm faturalarımı günü gününe ödeyen bir aboneyim. Bun...a rağmen Konya Meram Köyceğiz Mahallesi Peşrev Sokak’taki adresimde dün başlayan ve yaklaşık 15 saat boyunca devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle çocuğumun final
TurkNet’in Gaziosmanpaşa bölgesindeki internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. H...emen hemen her hafta ya da en geç 10 günde bir mutlaka internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler en az 4–5 saat sürüyor. Evde ve işimde internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bu du
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmet numaram 3925454. Yaklaşık 7–8 aydır modem kaynaklı aynı s...orunu yaşıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra modem yeniden açılıyor, internet ışığı yanıyor, bağlantı var görünüyor fakat hiçbir cihaz modemin Wi‑Fi ağına bağlanamıyor. Cihazl
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 24 Mayıs 2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve tam 12 g...ündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kurban Bayramı’nı da internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Arızayı hem dijital kanallardan hem de çağrı merkezini arayarak defalarca i
30.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit ödeme kampanyasına başvurdum. İşlem sırasında kampanya dahilinde 6... taksit seçimi yaptım ancak buna rağmen kart ekstremde 7.598 TL tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşl
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Haziran’dan beri, yani 3 ...gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım kesinti üzeri
"Teşekkür ederim şikayetten sonra hemen dönüp gelip yaptılar."
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Cuma akşamüzerine doğru internetim kesildi, cuma gecesine ...doğru kısa süreliğine geldi ancak cumartesi sabah erken saatte tekrar kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Evden çalışıyorum ve medya sektöründe bayram da dahil çalışmaya devam
Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yaptım ve keşke geçmeseydim diyecek kadar pişman oldum. 1000 Mbps sab...it internet hizmeti satın aldım, ilk başlarda fena değildi ancak kısa süre sonra hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 3 aydır gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İn
Uzun süredir TurkNet'in sınırsız internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda... ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Şişli ’deki adresimde bu sorun daha önce de ara ara yaşanıyordu, son 5 gündür ise hiç düzelmedi. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrol
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps olarak kullandığım internetimin hızı iki gündür eve döndüğümden beri sürekli... olarak düşük durumda. Yaklaşık iki haftadır evde değildim, döndüğümde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri gün içinde her saatte internet hızım normal düzeyine çıkmıyor. Sorun
TurkNet sabit internet aboneliğimde sürekli yaşadığım kesintilerden, hız düşüklüğünden ve bugün tamamen internetsiz bıra...kılmamdan dolayı şikayetçiyim. Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantım bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik ve internete hiç erişemiyorum. İlk üye olduğumuzda bize beli
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim, alt kattaki kiracıya internet bağlantısı yapılırken zarar gördü v...e o günden beri tamamen internetsiz kaldım. İki gündür evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşanan kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yalnızca
2024 yılında başlattığım TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli te...krar eden kesintiler yaşıyorum. Her ay ortalama 3–4 gün boyunca internet tamamen yok, buna ek olarak neredeyse her ayın 10 günü de 3–4 saatlik “çalışma var” denilerek internet kesi
Başka bir operatörden TurkNet’e 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak verilen kullanıcı adı ve şifre yanlış olduğu ...için 26.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internete bağlanamıyorum. Modem ışıklarım yanıyor, defalarca kez kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekl
TurkNet’ten aldığım ev interneti için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve 6.850 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Buna ra...ğmen daha ilk aydan yeniden fatura çıkarıldı ve bu fatura sistemde görünmediği için ne olduğunu, hangi döneme ait olduğunu bile göremiyorum. Sistemde görünmeyen bu faturayı ödemez
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Son 2 aydır toplamda 7–8 gün internetsiz kaldım ve yaşanan her arıza 3–4 günden ...önce çözülemiyor. Bu sürelerde kendi telefonumdaki internet paketini kullanmak zorunda kaldım, dolayısıyla bırakın ödenen fatura ücretlerini, diğer firmalarla aradaki yıllık fiyat
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit hat fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamame...n kesik, ne TV izleyebiliyorum ne de evden çalışmam gerektiği halde çalışabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 2–3 kez tele
