İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim, alt kattaki kiracıya internet bağlantısı yapılırken zarar gördü ve o günden beri tamamen internetsiz kaldım. İki gündür evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor.

Yaşanan kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yalnızca “ha bugün ha yarın” denilerek oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve gerçekten ilgilenen bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Abonelik/hizmet numaram 4224661’dir.

İki gündür mağduriyet yaşamama rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadığı için, arızamın acil olarak önceliklendirilmesini ve internetimin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.