to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Son 2 aydır toplamda 7–8 gün internetsiz kaldım ve yaşanan her arıza 3–4 günden önce çözülemiyor. Bu sürelerde kendi telefonumdaki internet paketini kullanmak zorunda kaldım, dolayısıyla bırakın ödenen fatura ücretlerini, diğer firmalarla aradaki yıllık fiyat farkını da cebimden ödemiş oldum.
Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Bir süre sonra numara adeta kara listeye alınmış gibi oluyor, aradığımda telesekreter sadece “arıza var, bilgimiz var” deyip görüşmeyi hemen sonlandırıyor. Konuşacak, derdimizi anlatabileceğimiz bir muhataba kesinlikle bağlanamıyoruz.
Bu yaşadıklarım nedeniyle bu hizmeti kimseye önermem. Büyük ihtimalle bu da benim son fatura dönemim olacak ve aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim ve Van İpekyolu Halilağa Mahallesi’ndeki adresimde geçen hafta cumartesiden beri, yani bir haftadan fazladır tamamen internetsiz durumdayım. Aynı binada ve hatta bir sokak arkasında TurkNet kullananlarda hiçbir sorun yokken sadece benim hattımda kesinti olması rağmen,...
Yıllardır TurkNet üzerinden sabit ev internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak 25 Mayıs tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesinde bulunan adresimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Aynı mahallede, hatta yan sokakta TurkN...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 29 Mayıs Cuma gününden bu yana, bugün de dahil olmak üzere kesinti yaşıyorum. Evimde kullandığım iki modemde de internet ışığı kırmızı yanıyor; büyük modemde internet ışığı kırmızı, küçük modemde ise los ışığı yanıyor, pon ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. ...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve çoğu zaman tüm gün veya tüm güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Her ...
15 Mayıs’tan bu yana TurkNet ev interneti hizmetimizde hiç bağlantı alamıyoruz ve şu an bile internetimiz yok. Evdeki tüm cihazlarımız internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza bir teknik personel yönlendiri...
Yorumlar