to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz’da TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, 12 aylık ücreti peşin ödemem durumunda aylık 950 TL yerine 700... TL üzerinden toplam 8.400 TL ödeyeceğim, bu tutarın da kredi kartıma 6 taksit olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Daha sonra aynı kampanyanın sitelerinde hâlâ aktif olduğunu, ha
08.12.2024 tarihinden beri TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 07.07.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle artık altyap...ı olmayan bir köyde ikamet ettiğim için internet hizmetini iptal ettirmek üzere TurkNet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün TurkNet tarafından telefonla arand
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Geçtiğimiz dönemde 1 yıllık faturamı 674,91 TL olarak indirimli... ve peşin şekilde ödedim ve bu ödeme sonrasında 12 ay boyunca ekstra fatura çıkmayacağını düşünerek onay verdim. Ancak buna rağmen bu ay 262,50 TL tutarında ek bir fatura yansıtıld
01.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağme...n süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, 7. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de detaylı bir bilgi verildi. 07.07.2026 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim, ekipmanları da kargo ile iade ettim. 6065805070664 numaralı Aras Kargo gönd...eriminin teslim edildiğine dair “kargonuz tarafımıza ulaştırıldı, iade edilen ürün ve ekipmanları inceleyeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Kullanmadığım döneme ait tutar da kartıma iad
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hizmetim, 7 Temmuz 2026 tarihinde tamamen ke...sildi ve 9 Temmuz 2026 itibarıyla 2 gündür internetsizim. Bu kesinti, TurkNet üzerinden yaptığım fibere dönüşüm talebim sonrasında yaşandı. Dönüşüm için yönlendirilen Türk Telekom
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. Dün bağlantı gitti v...e o andan beri hiç geri gelmedi, interneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistem üzerinden kayıt açtım ancak müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. “Beni ara
TurkNet internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi sonlandırmama ve cihazları iade etmeme rağ...men peş peşe cihaz taksit bedeli mesajları gelmeye başladı. Biri 250 TL, biri 140 TL, biri 111 TL olmak üzere farklı tutarlarda cihaz bedeli istendiğini SMS’lerle görüyorum. TurkN
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimi, tamamen kendi altyapılarından kaynaklandığı söylenen bir problem yüzünden ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Her gün düzenli olarak çağrı merkez
TurkNet üzerinden 2 Haziran tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresimde internet aboneliği başlattım. Abonelikten önce müşt...eri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 12 aylık ön ödemeli kampanyanın fiyatının 599 TL olduğu özellikle ifade edildi. Fiyat artmaması konusunda özellikle uyarıda bulunmama rağmen,
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 07/07/2026 tarihinde saat 1...5:50’den bu yana, 24 saatten uzun süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen açtığım talebe hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. 1034559
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak 07.07.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok. İki... gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Online destek ekranında arıza olduğu yazıyor fakat detaylı bir bilgi verilmiyor, ayrıca müşteri temsilcisine de kesinlikle bağlanam
TurkNet abonesiyim. 8 Temmuz saat 14.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç düzelmeden kesinti d...evam ediyor. Haziran ayında da aynı şekilde tam 6 gün süren bir kesinti yaşamıştım ve yine benzer mağduriyetlerle karşılaşmıştım. İstanbul Bahçelievler’deyim ve 103511959 numaralı
TurkNet ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihi itibarıyla planlı çalışma kapsamında olduğu söylenen bir kesinti ...olduğu bilgisi veriliyor; ancak fiilen 02.07.2026 tarihinden beri, yani günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde 6 gün olarak görünse de 02.07.2026’dan bu yana
Yaklaşık 5 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik ve 04.07.2026 tarihinde öğlen 13:00–14:00 saatlerinden beri hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Arızayla ilgili olarak 4 Temmuz’da sistem üzerinden destek kaydı açtı
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet erişimi tamamen yok ve bu süreçte ...modem admin paneline de giriş yapamıyorum. IP almam gerektiği için internet bağlantısına acil ihtiyacım varken hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu yaşadığım adres Malatya ili
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beyoğlu’nda hizmet almaktayım. Abone numaram 4364962 06.07.2026 tarihinden beri evimde i...nternet bağlantısı tamamen kesik ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma sağlıklı bir
2806699 numaralı TurkNet aboneliğim için Ağustos 2025’te 12 aylık peşin ödeme yaptım ve “arkadaşını getir” kampanyasında...n 1 ay hediye kazandım. Bu sebeple toplam 13 ay boyunca, Eylül 2026’ya kadar herhangi bir ek ödeme yapmamam gerekirken, Eylül 2026’da bitmesi gereken 13 aylık sabit fiyatım Temmuz
16 Haziran’da TurkNet internet faturamı ödemek isterken yanlış müşteri numarası girmem sebebiyle bana ait olmayan iki fa...rklı faturayı, 293,25 TL ve 249,90 TL tutarlarında, toplamda hatalı olarak ödedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ödeme yaptığımı, ödemelerin bana
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti henüz yeni almama rağmen, yıllık abonelik ücretini peş...in olarak ödedim. Ancak bu kısa süre içerisinde yaşadığım kesintiler ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle mağduriyetim giderek arttı. 30 Haziran’da başlayan süreçte, 2 Temmuz’da
TurkNet’te kendi adıma kayıtlı olan VDSL internet aboneliğimin faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen, aynı bina içi...nde sadece Daire 3’ten Daire 2’ye taşındığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hattımı kendim daire değiştirecek şekilde taşıdım ve bağlantım sorunsuz çalışıyordu. Ben
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internetim, 01.07.2026 tarihinden itibaren İstanbul Zeytinburnu ilçesindeki... adresimde tamamen kesildi ve 08.07.2026 tarihine kadar aralıksız olarak hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Parasını ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum, bırakın hiz
TurkNet’in internet hizmetine yıllık abonelik yaparak ücreti peşin ödememe rağmen, bu ay tarafıma 1049,99 TL tutarında f...atura çıkarılmıştır. Yıllık aboneliğimi baştan peşin ödemiş olmama rağmen tekrar faturalandırılmam tamamen haksız bir uygulamadır. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak TurkNet ile h
TurkNet ev interneti aboneliğim 07.07.2026 tarihinde saat 14.00’ten beri çalışmıyor ve yaklaşık 24 saattir internet hizm...eti alamıyorum. Tokat ili Niksar ilçesindeki adresimde bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Modemi birkaç kez açıp kapatarak temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelm
