to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 13 Mart öğle saatlerinden bu yana kesinti yaşıyorum. Sistem üzerinden sürekli aynı haz...ır mesajı gönderiyorlar: “Bölgenizde genel bir arıza yaşanıyor, ekiplerimiz sahada, genellikle 4-6 saat içinde çözüm üretiliyor” denmesine rağmen, belirtilen 4–6 saatlik süre çokta
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem düşük hız prob...lemi var hem de son 1 ay içerisinde iki kez 12 saati aşan internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Her arıza durumunda müşteri hizmetleriyle görüştü
"7 Mart ta giden internet bağlantı sorunum 14 Mart ta onarıldı"
İstanbul Esenler’de TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür genel... bir arıza sebebiyle internet hizmetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı
İstanbul Kartal’da TurkNet üzerinden 65 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattık. Bağlantı ilk kurulduğunda ya...klaşık 2–3 saat sorunsuz çalıştı, daha sonra akşam 20.00 civarında hız ciddi şekilde düştü ve bağlantı problemleri başladı. Hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps civarı hız alıyoruz ve
TurkNet internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya... gelmiştir. İstanbul Esenler bölgesindeki adresimde bağlantım aylardır sık sık “genel arıza” gerekçesiyle kesilmekte, bu kesintilerin ne zaman çözüleceğine dair kullanıcıya net bir
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de bulunan hattımda 10 Mart’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tam... 4 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse beni
TurkNet fiber internet 1000 megabit hizmeti kullanıyorum. 12 Mart 2026 saat 13:09’dan itibaren, yani yaklaşık 30 saattir... internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ve kullandığım cihazlarda hiçbir sorun yok, yalnızca TurkNet kaynaklı bağlantı verilmiyor. Hizmet numaram 4936991. Bu süre içinde y
Uşak merkezde öğrenciyiz, evimize dünya kadar para verip modem aldık, TurkNet’ten de sınırsız internet hizmeti satın ald...ık ama yaklaşık iki haftadır evde internet yok. İnterneti yeni bağlattık, daha ilk ayımızdayız ve ilk ayın ücretini ödedik; ancak hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Sorunum
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıy...orum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen çevrim dışı; bu tarihten önceki son bir ay içinde de sık sık kesintiler yaşadım; neredeyse iki gün var, bir gün yok şeklinde istik
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve evden çalışarak internet üzerinden gelir elde ediyorum. Bugün sa...bahtan beri internet bağlantım sürekli kopuyor; bağlantı geliyor, 4–5 dakika sorunsuz çalışıyor, ardından tekrar kesiliyor ve gün boyu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım s
Kasim 2025’ten beri TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber aboneliğim bulunuyor, abone numaram 4854919’dur. Yurt dışında bulun...duğum sürelerde TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışında bulunduğum dönemde aboneliğimi dondurmak istiyorum; ancak ne telefonla ne de online kanallard
TurkNet 1 haftadır evde internetim yok defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her defasında ...bölgede yaşanan arıza gibi band kaydı dinlettiler ve hiçbir çözüm sağlamadılar kimseye de ulaşamadım mağduriyet yaşattılar bu kadar yüksek faturaya bu kadar ilgisizlik ve alt yapıs
TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saa...t 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi
26 Şubat’ta TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Her s...eferinde ekiplerle iletişime geçileceği ve geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen kimse beni aramadı, net bir bilgi de verilmedi. Kurulum için iş yerimden izin aldım, evde bekl
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenler’de 01 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi aksatıyorum. Telefon ile defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilg
TurkNet ev interneti aboneliğim için 26.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı; tarafıma çe
"Thanks"
"Daha önce burada paylaştığım altyapı ve ulaşılabilirlik sorunlarımla ilgili TurkNet ekibi iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyeti giderdiler. Uzun süredir devam eden bu sürecin sonunda somut bir çözüm üretilmesi ve ilgilenilmesi beni memnun etti. Özellikle sürecin takibini yapan ve çözüm odaklı yaklaşan ekibe teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz ve hizmet kalitesi bu şekilde devam eder. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi güncelliyor ve teşekkürlerimi sunuyorum."
2-3 senedir TurkNet kullanıcısıyım ama son 1 yıldır bitmek bilmeyen altyapı... sorunları ve kopmalarla uğraşıyoruz. Verdikleri modemle ilgili bir sorun o
TurkNet’e 9 Mart 2026 Pazartesi günü internet başvurusu yaptım, 13 Mart 2026 Cuma günü de kurulum ekibi adresime, İstanb...ul Maltepe Küçükyalı’daki daireme geldi. Kurulum için gelen ekip, binada ankastre hat olmadığı için bağlantı yapılamayacağını, bu hattı benim yaptırmam gerektiğini sözlü olarak bel
1 ay içerisinde 3 defa teknik servis evime gelip hiçbir sebep yokken internetimi kesti. Her gelişlerinde sorun çözülmedi...ği gibi internetim tamamen gitti ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleri elinden geleni yapmaya çalışsa da teknik servis tarafı beni sürekli mağdur bırakıyor. Randevu saatlerimiz 0
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğimi 09.03.2026 tarihinde teknik sorunlar neden...iyle iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken 12 ay peşin olarak 7.200 TL ödem
TurkNet sabit internet aboneliğim için dün itibarıyla tamamen internetsiz k...aldım ve o zamandan beri bağlantım hâlâ gelmedi. Hizmetim tamamen kesik, ne
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen... hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse