Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 21 Ağustos 2026 tarihinden beri dört gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Sorun başladıktan sonra telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı destek alamadım. Hatta sadece bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi, bunun dışında bana net bir bilgi verilmedi ve sorunum hâlâ devam ediyor.

Arızanın gerçek nedeninin tespit edilerek bir an önce giderilmesini ve kesintisiz olarak internet hizmeti almaya başlamayı istiyorum. Yaşadığım uzun süreli mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum.