to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 10:47’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. İnter...netim yaklaşık bir gündür tamamen kullanılamaz durumda. TurkNet’in mobil uygulamasında genel arıza nedeniyle bölgemde fiber kesintisi olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi görünü
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim. 24 Temmuz sabahı saat 05.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o an...dan bu yana hiç gelmedi. Atakent Mahallesi Turgut Özal Bulvarı Soyak Park Aparts Sitesi adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evde internete hiçbir şekilde erişemiyorum. TurkNet
TurkNet’e geçmeden önce müşteri temsilcileriniz, altyapımın desteklediği maksimum hız olan 75 Mbps’yi alabileceğimi söyl...eyerek beni abone yaptılar. Bu vaat üzerine Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve 1.800 TL cayma bedeli ödedim. Ancak TurkNet’e geçtiğim yaklaşık 2–3 aydan beri a
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 22.07 Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti tama...men kesik durumda. Yaşadığım bölgede arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 3 gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda tek aldığ...ımız cevap, ezberlenmiş bir cümle olan “altyapı çalışması var” ifadesi oluyor. Bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair ise kimse net bir bilgi veremiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm
"25.7.2026 saat 14.55 te arıza giderildi"
TurkNet’e 4 gün önce abone oldum ve yıllık internet ücretini peşin olarak ödedim. Aboneliğimin sabit fiyat süresi 18.07....2026 - 18.07.2027 tarihleri arasını kapsıyor. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her sabah “Bölgenizde arıza bulunmaktadır.” şeklin
TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim 17 Temmuz’da tamamen kesildi ve o günden beri tek bir dakika bile internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve buna rağmen tarafıma hiçbir kesinti yansıtılmadan tam fatura çıkarılmaya devam ediliyor, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
24.07.2027 tarihinde saat 14:08 sularında TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün 4 ile 6 saat arasında arı...zanın giderileceğine dair bir SMS aldım; ancak saat 22:52 olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde ikamet ediyo
Uzun süredir TurkNet’in standart internet paketini kullanıyorum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık internet üc...retimin yaklaşık 700 TL civarından 1.100 TL civarına yükseltildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek orandaki zam tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne de herhangi bir bildirimle önceden ile
TurkNet ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve b...ağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte internet sadece çok kısa süreliğine geldi, ardından tekrar gitti ve sorun kalıcı olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 senedir sürekli kopmalar yaşıyorum, son 1 haftadır ise tamamen inte...rnetsiz durumdayım. Bu süreçte hem kopmalar hem de tamamen kesilme nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bugün tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 21 Temmuz’dan bu yana internetim tamamen kesik ve beş gündür hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet bir an bile gelmedi, sürekli olarak bağlantı yok. Sorunun başlamasından bu yana tam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defa
TurkNet'ten çıkmayı düşünüyorum çünkü uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işim
TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen tarafıma hâlâ düzenli olarak kampanya ve bilgi...lendirme içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu durumdan rahatsız olduğum için hem bu mesajların durdurulmasını hem de kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ettim
22.07.2026 tarihinde evime TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı yapıldı. Bağlantıdan sonra interneti en fazla 2 sa...at kadar kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen gitti ve bir daha internete dair hiçbir erişimim olmadı. 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönlendirdikl
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. Son iki gündür internetim tamamen yok ve gün... içinde de neredeyse her ay en az beş kez saatlerce süren kesintiler oluyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağlıyım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
24.07.2026 tarihinde saat 19.20 civarında TurkNet internet aboneliğimle ilgili fatura sorunum için müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Zorlukla bağlandığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda bu kez
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kes...ik, ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece aciliyeti bildirildi
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. Eve gelen fiber kablodan modeme internet g...elmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına ve saha ekibine randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli kopma sorunu yaşıyorum. Sistem loglarımda görüleceği üzer...e hattım sürekli “Lost-ServiceStop” koduyla oturum düşürüyor. Örneğin 00:17 – 01:00 saatleri arasında hattım arka arkaya 5 kez kopmuş durumda ve bu süre boyunca oturumlar 44 saniye
TurkNet ev interneti abonesiyim, abone numaram 3860819. 19 Temmuz 2026’dan beri (muhtemelen daha öncesinden) internet hi...zmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açmama ve müşteri hizmetlerini günde en az 5 kez aramama rağmen sorunum hâlâ giderilmedi. Yapılan kontroll
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantımda sürekli arızalar yaşanıyor. Son olarak 3 gü...ndür tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir randevu dönüşü yapılmadı. Bu süreçte hem ev internetimi hem de işlerimi yürütmek için gerekli bağlantıyı kullan
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Sistemlerinde “Genel... Arıza Bildirimi” olarak görünen bu sorun, son bir ay içinde ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. İşim tamamen bilgisayar üzerinden olduğu için bu
