to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin 4498309 numaralı abonesiyim. 13.12.2025 tarihinden bu yana, yan...i 22 gündür adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumdadır ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şirket nezdinde açılan 94248251 numaralı destek/arıza kaydına rağmen bana sürekli
İstanbul Bağcılar’da TurkNet sabit internet kullanıyoruz ve birkaç aydır hizmetten hiç memnun değiliz. İnternetimiz sık ...sık kesiliyor, özellikle elektrikler gidip geldiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve 1–2 saat boyunca geri gelmiyor. Son olarak 31 Aralık’ta yaşanan kesintiyle birlikte o günden beri
TurkNet’in Antalya Konyaaltı Altınkum adresimde bulunan Özgür İletişim ev internet aboneliği kapsamında yaklaşık 10 Kası...m’dan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır internet hizmetimi fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak fatura tahsil edilmeye devam ediliyor ve bu durum beni hem madd
Yaklaşık iki hafta önce evime 1000 MB fiber hızında TurkNet internet bağlattım. İnterneti kullandığım ilk günden bu yana... her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık 8–10 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu kopmalar ortalama 2 dakika kadar sürüyor. Profesyonel oyuncu olduğum
TurkNet’ten almış olduğum internet hizmeti kapsamında adresime fiber internet kurulumu için randevular oluşturdum ancak ...verilen sözler yerine getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 4092512’dir. 03.01.2025 tarihinde 18:00 – 20:00 saatleri arasına fiber internet kurulumu için ra
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Fiber 100 tarifemde yaklaşık 04.12.2025 tarihinden beri sürekli internet ko...pması ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığında da sağlıklı şekilde kullanam
Uzun zamandır TurkNet fiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır her ay düzenli olarak iki‑üç kez, günlerce süre...n internet kesintileri yaşıyorum. İyi ve hızlı hizmet verdiklerini iddia etmelerine rağmen, ücretimi her ay eksiksiz ödememe karşın internet erişimim sürekli kesiliyor ve bu durum
TurkNet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nde 03.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet hizm...etim tamamen kesildi ve aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul edemiyorum. Du
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bağlantım bir türlü aktif edil...miyor. Sürekli “kutu bağlı değil” denilerek oyalandım, oysa kutunun bağlı olduğuna dair elimde fotoğraflar da bulunuyor. Buna rağmen sorunum çözülemedi ve internet hizmetinden bir
TurkNet VDSL internet aboneliğim için Malatya Battalgazi’de 2 gündür tamamen internetsizim. Hat tamamen kesik durumda ve... bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ya da müşteri tem
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 37 saattir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi fabrika ayarlarına d...öndürdüm ancak pppoe kullanıcı adı ve şifreme ulaşamadığım için bağlantıyı tekrar kuramıyorum, bu konuda da hiçbir destek alamadım. Bu süre içinde defalarca destek almaya çalıştım
TurkNet abonesiyim ve bugün TurkNet uygulamasına giriş yapamaz oldum. Daha önce uygulamaya girişte telefon doğrulaması i...stenmezken, bugün giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski hattı artık kullanamadığım için uygulamaya erişemiyorum ve canlı desteğe bağlanm
2 aydır her gece 03:00 ten sonra internet gidiyor müşteri hizmetleri aramak sorunu çözmüyor servis istiyorum göndermiyor...lar böyle bir şey olamaz ya gündüzleri zaten çalışıyorum akşam evimde birkaç saat keyfimiz var ama ben onun yerine müşteri hizmetleriyle konuşmakla geçiriyorum bu süreyi ve hiç kim
TurkNet’in maksimum 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. İlk... 1–2 gün internet hizmetini sorunsuz kullanabildim ancak 31.12.2025 tarihin
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve bağlantı sorunu yaşadığım günden beri neredeyse her gün düzenl...i olarak kesintiler oluyor. Sürekli kesinti, uzun süreli kopmalar ve devamlı bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internetin bu kadar sık kopması işimi ciddi anlamda teh
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde int...ernet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır bağlantı hiç gelmiyor, bu süre zarfında ailecek online kurslarımıza katılamıyoruz ve günlük işlerimizi dahi yapamaz hale gel
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir saat... önce internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Destek ekibi ile görüştüğümde sorunun 36 saat içinde çözülebileceği söyleniyor, fakat bu kadar uz
TurkNet abonesiyim. Başvuru aşamasında adresimde fiber internet kullanabileceğim ve altyapı sorgusunda 1000 Mbps’ye kada...r hız desteklendiği söylendi. Buna güvenerek limitsiz, hız sınırı olmayan pakete geçtim ancak yaklaşık 45 gündür kurulum yapılmıyor ve hâlâ düzgün internet kullanamıyorum. Kurulum
TurkNet abonesiyim. İki yıl için 1000 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bugüne kadar en fazla 100 Mbps civarında hız ...alabildim. Birkaç saat önce, 3 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında modemim güncellendi ve artık söz verdikleri 1000 Mbps hızı verebileceklerini söylediler. Ancak bu modem değişimin
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak her ay mutlaka toplamda yaklaşık bir hafta boyunca ciddi bağlantı k...esintileri yaşıyorum. Modem olarak ZyXEL marka cihaz kullanıyorum. Bu kesintiler sırasında internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kopuk oluyor ve hizmetten
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca Türk Telekom altyapısı kullanılırke...n bağlantı kalitesi açısından herhangi bir sorun yaşamadım; hizmet kesintisiz ve stabil şekilde sunulmuştur. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, hattımın TurkNet’in kendi altyapısına g
TurkNet 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün akşam saat 18:00 civarında başlayan ve sabah saatlerin...e kadar süren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor, sanki 2026 yılında değil de 2006 yılında internet kullanıyormuşuz gibi bir du