to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık üç aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ...İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde oturuyorum ve neredeyse iki haftada bir, bazen ise her hafta bölgesel internet sorunu sebebiyle saatlerce internete bağlanamıyorum. Kimi zaman
İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri neredeyse her ay, her gün düzenli şek...ilde internet bağlantım kesiliyor ve günde ortalama en az 6–7 saat hizmet alamıyorum. Bağlantı kesildiğinde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, sistem sadece otomatik olarak böl
Ben Özgürcan B******, yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. 09.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Ga...zi Mahallesi’indeki binama TurkNet ekipleri tarafından Gigafiber kutusu kuruldu ve aktivasyon sürecinin 1-2 ay içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten itibaren he
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyasıyla ilgili olarak bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet’t...en tarafıma SMS ile gönderilen bilgilendirmede, referans kodu ile yaptıracağım yeni üyelikte bana 2 ay, getirilen arkadaş için ise 1 ay fatura indirimi tanımlanacağı açıkça yazıyor
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler Soğanlı adresimde evde fiber internet hizmeti alıyorum. 27 Nisan’dan beri tamame...n internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir bağlantısız bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya kimseye ulaşamıyorum ya da yaşadığım sorun dikkate a
16.04.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliği başvurumu yaptım, ancak Çanakkale merkezdeki adresimde aradan 14 g...ün geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Başvuru numaram 5184716’dır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “yarın bağlanacak,
Hâlihazırda başka bir internet servis sağlayıcısında aktif aboneliğim bulunmaktayken, internet kullanıcılarına herhangi ...bir kurulum veya aktivasyon ücreti olmaksızın TurkNet’e geçiş imkanı sunulduğu yönündeki beyanlara güvenerek, mevcut aboneliğimin son günü olan 27.04.2026 tarihinde TurkNet aboneli
TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Fatih Mahallesi’indeki adresimde, sokağımıza yeni fiber altyapı çekilirken evime... gelen mevcut internet kablosu kesilip kopartılmış ve sokakta bir kenara atılmış. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri h
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık son 15 gündür internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 21–27 Nisan tari...hleri arasında internetim tamamen kesildi, ardından 4–5 gün kadar kısmen erişim sağlandı, sonrasında ise 27–30 Nisan tarihleri arasında ve devamında tekrar 5–6 gün boyunca yine kes
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 26 Nisan sabah 09.00’dan beri evimde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyor...um. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi’indeki adresimde toplam 4 gündür kesinti yaşanıyor ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet oluştu. Özellikle bu kadar uzun süre internetsiz
TurkNet ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ ...giderilmedi. Talatpaşa Mahallesi, İstanbul Kağıthane adresimde 3 gündür internetsizim ve yarınla birlikte bu süre 4 güne çıkmış olacak. Arıza için ilk gün TurkNet müşteri hizmetle
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Işıksaçan Sokak’ta bulunan Yakacık Park Apartmanı No:4’te TurkNet üzerinden 100 Mbps ...fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hemen hemen her gün “daha iyi hizmet verebilmek için bakım çalışması yapıyoruz” denilerek geceden sabaha kadar internet kesi
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 5–6 gün boyunca i...nternetim tamamen kesiliyor. Bu sürelerde evde kesinlikle internete bağlanamıyorum ve her defasında “teknik arıza” gerekçesiyle oyalandığımı hissediyorum. Defalarca TurkNet müşter
TurkNet sabit internet abonesiyim. 27.04.2026 tarihinden bu yana, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen k...esilmiş durumdadır. Hizmet numaram 58**251, adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, müşteri hizmetleri üzer
TurkNet aboneliğimizin kullanıldığı Zeytinburnu Çırpıcı bölgesindeki işletmemizde yaklaşık 21 gündür internet hizmeti al...amıyoruz. Sadece kendi bağlantımızda değil, çevremizdeki birçok kullanıcıda da aynı sorunların yaşandığını, bu bölgeyle ilgili çok sayıda şikayet olduğunu görüyoruz. Buna rağmen, y
Uzun süredir TurkNet ev internetimde kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. İnternete en çok ihtiyaç duyduğum anda bağlant...ım tamamen gitti ve şu an da hizmet alamıyorum. Bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı ciddi anlamda aksatıyor ve artık gerçekten çok sinir bozucu bir hale geldi. İstanbul E
TurkNet gigafiber abonesiyim. 29.04.2026 Çarşamba gününden beri evimde internet hiç çalışmıyor, cihazda sürekli “DSL yok...” uyarısı görüyorum ve iki gündür bağlantı kuramıyorum. Evden çalıştığım için tüm işlerim aksadı, hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 4976332. Müşteri hizmetler
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisini ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 28.04.2026 tarihinde saat 10:11’den bu yana, yani yaklaşık 50 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3288
TurkNet’e ait 11243707 numaralı hizmetim kapsamında kullandığım internet aboneliğim 27 Nisan’dan beri “genel arıza” gere...kçesiyle 3 gündür tamamen kapalı ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa, Hayrettin Paşa Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:232 Daire:4 adr
TurkNet internet aboneliğimle ilişkili olarak yaklaşık 1 aydır Online İşlem Merkezi’ni sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Sisteme giriş yaptıktan kısa süre sonra, herhangi bir işlem yapıyor olsam da olmasam da oturumum kendiliğinden sürekli olarak sonlanıyor ve tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum.
TurkNet ev interneti ve modem hizmeti kullanıyorum. 22 Nisan’dan bu yana önce hız düşmesi, şu anda ise tamamen bağlantı ...kesilmesi sorunu yaşıyorum. Günlerdir evde internetsiz kaldım ve buna rağmen fatura ödemeye devam ettiğim için kendimi boşa para ödüyormuş gibi hissediyorum. Hesabıma ait 1388701
TurkNet ev interneti aboneliğimde son bir ay içinde tam üç kez “arıza” gerekçesiyle saatlerce süren kesintiler yaşadım. ...Özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışırken ve işlerimi internet üzerinden yürütürken bu durum beni ciddi şekilde m
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 16 gün boyunca hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamadım. O dönemde yaşadığım uzun kesinti nedeniyle faturama yansımaması için talepte bulundum. Şu anda ise 29 Nisan itibarıyla internetim yeniden tamamen kesildi ve y
TurkNet’e 23 Nisan tarihinde VDSL2 sabit internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için aynı gün Türk... Telekom ekipleri gelip etiketleme işlemini gerçekleştirdi, yani altyapı tarafındaki işlem tamamlandı. Buna rağmen TurkNet ekipleri 7 gündür gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu sü