to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. En uzun kesinti tam 14 gün sürdü ve bu süre...çte defalarca bağlantım gidip geldi. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler ilçesindedir ve bu bölgede bir türlü istikrarlı bir internet hizmeti sunulamıyor. Yaşanan kesintile
"Teşekkürler"
TurkNet fiber internet aboneliğim Bahçelievler, İstanbul, Soğanlı Mahallesi, Gürbüz Sokak No:14, Daire:2 adresinde bulun...uyor. Geçen ay 18 gün boyunca internetim tamamen yoktu, bu ay da yine aynı şekilde internetim kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda biri “genel ar
TurkNet aboneliğim için ev değişikliği sonrasında internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.09.2026 tarihi...nde “Fiber Yalın Nakil” talebi oluşturdum ancak üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca
TurkNet’ten evde internet hizmeti alıyorum ancak 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim neredeyse hiç yok. 10...–15 gündür bağlantı tamamen kesik, yalnızca üç dört günde bir kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca h
TurkNet’ten bugün, 24.09.2026 tarihinde evime internet bağlatmak için randevu verilmişti. Saat 11.30 için kurulum ekibin...in geleceği söylendiği için 11.00’dan 16.30’a kadar evde ekipleri bekledim. Saat 13.00’ten itibaren 16.00’ya kadar müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8–10 kere aradım. Her a
TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 7 aydır haftanın neredeyse her günü interneti...m rastgele kesiliyor. Evde internet kullanmam gerekirken çoğu zaman kendi telefon internetimi açmak zorunda kalıyorum. Sözde sınırsız ve yüksek hızlı internet alıyorum ama fiilen h
TurkNet ev tipi internet aboneliğim bugün saat 13.00 civarında hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kesildi. Müşteri hizmetle...riyle görüştüğümde, sorunun bölgemizdeki kentsel dönüşümden kaynaklandığını söylediler ancak bu durum ilk kez yaşanmıyor ve her seferinde sadece anlık çözümler üretip kalıcı bir çö
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım eski model modem nedeniyle uzun süredir sık sık kopmalar ve kablosuz erişi...m mesafesinde belirgin bir kısalma yaşıyordum. 22.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sadece kaydın oluşturulduğu bilgisi ver
TurkNet sabit internet hizmetiyle ilgili olarak annemin evinde iki gündür hiç internet bağlantısı alamıyoruz. Bu aboneli...k 91 yaşındaki annemin evinde ve ben farklı bir yerde oturuyorum, dolayısıyla uzaktan yönetmek zorundayım. İnternet olmaması nedeniyle özellikle güvenlik kameralarına erişemediğim
Millenicom kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’e geçmeyi düşündüğümde altyapı sorgulamasında 1000 Mbps görünmüyordu. Yakla...şık iki yıl Millenicom kullandıktan sonra tekrar sorgulama yaptığımda bu kez TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyl
TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile internet hizmeti alıyorum. Ayın 10’undan beri evimde internet erişimi tamamen kesik v...e şu ana kadar hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri
TurkNet abonesiyim, Kırklareli Lüleburgaz’da hizmet alıyorum. İnternet hızımız düşük olduğu için fiber altyapıya geçmemi...z gerektiği söylendi. 23.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan görevli ekip gelip altyapı dönüşümünü tamamladı, modemi değiştirdi ve bize de TurkNet’i arayıp dönüşüm işleminin tamamla
TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaparken, hat değişikliği durumunda oluşacak 5.000 TL’ye kadar olan masrafla...rın TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu taahhüde güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 4
TurkNet’te kayıtlı 4094736 numaralı internet aboneliğimi 3 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdim. Bugün TurkNet’in we...b paneline girdiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için herhangi bir fatura veya detay olmadan doğrudan 8.000 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de
Uzun süredir TurkNet aboneliğimi kullanıyorum ancak 13.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Tam 10 gündür in...ternet hizmeti alamadığım için işimi yapamıyor, günlük işlerimi dahi halledemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım
23 Eylül 2026 öğleden sonra TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için yapılan kurulum sırasında gelen görevli, evi...mde telefon hattı tesisatı olmadığı için dışarıdaki internet kablosunu daireme çekmesi gerektiğini, bu nedenle ekstra kablo kullanacağını ve ortalama 2.000 TL civarında bir ücret a
TurkNet fiber internet aboneliğimde mahallemdeki arıza nedeniyle 23 Eylül Çarşamba günü saat 09.40’tan itibaren internet... erişimim tamamen kesildi. Bu arıza hakkında tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden herhangi bir açıklama ileti
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır devam eden ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde n...eredeyse tamamen kesik, tam gün internetsiz kaldığım oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak önce 699 TL, son fatura olarak da 947
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz fiber internet hizmetinde, bağlantı ilk günden beri haftada birkaç kez ya tamamen kopuyor... ya da ciddi şekilde yavaşlayarak neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun bazen tam kesinti, bazen de aşırı hız düşüşü şeklinde kendini gösteriyor. Bu durumlarla karşılaştığımd
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (peşin satış) (yalın) + 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketi kullanıyorum. ...Bu paket için tarafıma, 1 yıllık nakit ödeme yapmam durumunda indirim uygulanacağı ve 1 yıl boyunca ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine 1 yıllık ücreti peşin olarak öd
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve b...u süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen sorunumun çözümü için gerekli işlemlerin yeterli şekilde yapılmadığını düşünüyorum. Yaşa
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o tarihten bu yana, 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, sürekli ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç sağla
TurkNet gigafiber abonesiyim. 19.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ont cihaz...ımın pon ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, İstanbul’un merkezinde günlerdir internetsiz kaldım. Bu süre içinde hem TurkNet’in X uygulaması üzerinden
