to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve 1 yıldan fazladır kullandığım hatta yaklaşık 30 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı çalışması var” denilip oya
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu süre ...boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o günden beri, yani 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür Bahçelievler’de bağlantı sorunu yaşıyorum, internet çekmiyor ve hizmett...en faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca bağlantı kurmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Her gün en az iki defa TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum; yaşadığım sorunu ayrı
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetim 16 Eylül Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda ve 1 haft...adır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10–15 kez görüştüm. Her seferinde ekip
TurkNet fiber ev interneti için 12 ay süreli sabit ücretli bir kampanyadan faydalandım. Kampanya sırasında bana sabit üc...ret dışında kesinlikle ek bir ücret alınmayacağı açıkça söylendiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği başlattım. Ancak son iki aydır faturalarıma “ek ücret” adı altında ilave tu
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak son iki aydır yaşadığım kesintiler neden...iyle neredeyse interneti unuttuk. Günlerce süren kopmalar oluyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve özellikle son iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum, kesinti halen devam ed
TurkNet abonesiyim ve evimdeki internet hizmetim 21.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında tamamen kesildi, modemime bağ...lı ont cihazında los ışığı yanmaya başladı. Aynı gün içinde hemen destek kaydı açtım ve bana ertesi gün, 22.09.2026 için 18.00–20.00 saatleri arasında randevu verildi. Çalıştığım i
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 23 gündür internet hizmetim hiç bağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrasında ...tarafıma 23 Eylül tarihinde problemin çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte tekrar aradığımda önce 25 Eylül, daha sonra ise 1 Ekim’e kadar arızanın süreceği söylendi. Bu sür
TurkNet ev interneti aboneliğimi 4 gün önce 444’lü çağrı merkezi üzerinden kapatmak için başvuruda bulundum. Aradan günl...er geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum, acil olarak işlemimin sonuçlanmasını bekliyorum. Hem hattımın tamamen k
TurkNet, Çınarönü Mahallesi 2. Pamuk Sokak No:7, Kat 2, Yıldırım / Bursa adresinde bulunan dairem için sokaktaki tüm evl...ere ve dairelere fiber kutu yerleştirip bağlantı vermiş olmasına rağmen, benim daireme hiçbir şekilde fiber kutu takılmamış ve bağlantı yapılmamıştır. Aynı sokakta 30’dan fazla ev
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopma ve kesinti yaşıyordum, 17....09.2026 tarihinde ise ekipler “çalışma var” diyerek geldiler ve bina bağlantı kablolarını söktüler. O günden bu yana kimse gelip bu kabloları tekrar takmadı ve şu an itibarıyla 6 g
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında kardeşimin evine de TurkNet fiber internet bağlattık. Kurulumdan önc...e özellikle sorduk ve bize, “Kurulumu yaptıktan sonra da referans kodunu kullanabilirsiniz.” denildi. Bu bilgiye güvenerek işlemleri tamamladık. Daha sonra referans kodunu kullanm
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır int...ernet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablolar kopmuş durumda ve bağlantı tamamen kesik olduğu için evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde her gün TurkNet müşteri hizmet
TurkNet internet aboneliğimin bulunduğu İnönü Mahallesi İkizler Sokak’taki adreste yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz...im. Altyapı kablosu 4 gün önce kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmiyor. Durumu fark ettiğim anda TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bana herh
TurkNet VDSL internet abonesiyim. Yaklaşık 15–16 Eylül tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok, bir kere b...ile bağlantı gelmedi. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Bu durumla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgesel genel arıza olduğunu, 22 Eylül tarihinde
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve sabit telefon hattımın iptalini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Hizmett...en memnun olmadığım için hattın kapatılmasını istiyorum ancak bu konuda herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum. Telefon hattının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda hatta ba
TurkNet Gigafiber 1000/1000 aboneliğimin nakil işlemi için 20 Eylül’de uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan son...ra 21 Eylül için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana, bugün iti
TurkNet Gigabit Fiber internet aboneliğim için 23.09.2026 tarihinde sabah saat 09:30’dan bu yana, adresimde plansız gene...l arıza sebebiyle yaklaşık 10 saattir kesinti yaşamaktayım ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan bağlantı gerektiren çalışmalarımı doğrudan etkiliy
Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede yapılan bina yıkımları esnasında internet kablola...rı için hiçbir önlem alınmaması ve bunun sonucunda internetimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Parasını peşin ödediğim internet hizmetinden 2 gündür hiç faydalanamı
TurkNet internet aboneliğim için mart ayından bu yana bana 700 TL olarak belirtilen tarife yerine her ay 1100 TL civarın...da fatura çıkmaktadır. Modem ücreti de dahil olmak üzere tüm ek ücretleri ödediğim halde, faturalarım hâlâ yüksek tutarlarda gelmektedir. Tarife görüşmesi sırasında aylık ödemenin
"Teşekkürler"
TurkNet aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde hem nakil hem de 1000 Mbps’ten... 100 Mbps’e hız değişikliği talebinde bulundum. Bu işlemle ilgili 110854182
21 Eylül’de oturduğum ilçede meydana gelen elektrik kesintilerinden sonra ev internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine T...urkNet müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm Ş***** isimli temsilci, modemin tekrar kurulması gerektiğini söyleyerek Google Chrome üzerinden modem kurulumunda bana yard
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve statik IP hizmetimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak 2 gündür hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu anlatabileceğim, derdimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Online kanallardan yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor
