to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten M***** A*** Mah. Aşık Veysel Cad. Mimar Başı Sk. No:21/A İkitelli-İstanbul adresindeki ofisim için sınırsız ...fiber internet hizmeti alıyorum. Ofis ortamında olmamıza rağmen ayın yaklaşık 10 günü internet hizmeti alamıyorum ve bu durum aylardır düzenli şekilde tekrarlanıyor. Buna rağmen fa
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bağlantıya sürekli ol...arak ihtiyacım var. Buna rağmen yaklaşık iki haftada bir, internet bağlantım tamamen kesiliyor ve modem ışıkları sönerek bağlantı tamamen gidiyor. TurkNet mobil uygulamasına girdiğ
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır bazı sitelere ve online oyunlara ...erişemiyorum. Özellikle League of Legends, Metin2 gibi oyunlara ve Nesine gibi sitelere girmeye çalıştığımda sayfalar hiç açılmıyor ve hata veriyor. Bu sorunla ilgili telefon üzer
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem gerektiği söylendi, ancak iade kodu tarafıma ulaşmadığı iç...in modemi kargoya veremiyorum. Aras Kargo şubesine gittiğimde iade kodu olmadığı için modemi teslim almayacaklarını belirtiyorlar. TurkNet’ten daha önce iade süresiyle ilgili SMS
TurkNet sabit internet aboneliğim için üç gün önce başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Zeytinburnu Velief...endi bölgesinde bulunan iş yerimde üç gündür internet hizmeti alamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yal
20 Ağustos tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulunmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında özel...likle “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak istediğimi söyledim. O an elimde referans kodu olmadığını, kodu arkadaşımdan alıp tekrar arayarak başvuru yapmak istediğimi beli
TurkNet üzerinden 1000 megabit fiber internet aboneliğim bulunuyor. 21.07.2026–06.08.2026 tarihleri arasında “genel arız...a” açıklamasıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 16 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu süre sonunda internet geldi ancak sık sık kopmalar yaşamaya başladık, bağlantı istikra
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim, ödediğim ücrete rağmen neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyor...um. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet sıfıra yakın, bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Yaşadığım bu sık kesintiler nedeniyle
Uzun süredir TurkNet aboneliğim olmasına ve aylık yaklaşık bin lira civarında fatura ödememe rağmen İstanbul 500 Evler b...ölgesindeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde ve cihazlarda ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve cihazlar “internet yok” şeklinde görünüyor. Sürekli kesinti
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 02.07.2026 tarihinden itibaren iznim dışında üst pakete taşınmam nedeniyle hak...sız faturalandırma yaşayarak mağdur oldum. Ben böyle bir üst paket değişikliğine onay vermediğim halde aboneliğimin taşındığını ve bu kapsamda bana önce 37,46 TL, ardından da 374,9
TurkNet fiber limitsiz aboneliğimde 5 gündür tamamen internet bağlantım yok. Modemimde güç ve LED ışıkları yanmasına rağ...men LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yön
TurkNet internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinden beri süren bir kesinti yaşıyorum. TurkNet uygulamasındaki genel arız...a özetinde “Genel arıza devam ediyor” ve “Arıza sebebi: fiber kesinti” ifadeleri yer alıyor, başlangıç tarihi olarak da 20.08.2026 görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen bağlantı
TurkNet ev internetimin faturasını düzenli olarak ödüyorum ama 5 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem Wi-F...i hem kablolu bağlantı sürekli kopuyor, hız yerlerde sürünüyor, modem ışıkları bazen kırmızı yanıyor bazen de durmadan yanıp sönüyor. Böyle bir altyapı ve hizmet kalitesi gerçekten
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır haftada 1–2 kez düzenli olarak arıza yaşıyorum. Her seferinde “ar...ıza var, en kısa sürede tamir edeceğiz” şeklinde SMS geliyor ve o gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de in
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi adresimde 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum. 18 Ağust...os günü öğleden sonra internetim tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulama
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık bıkkınlık verici bir hal aldı. Her gün t...elefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menü sunulmuyor, sistem sizi bilinçli olarak temsilciden uzak tutuyormuş gibi hissettiriyor. Dün a
"İnternet sorunum bugün çözüldü"
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden sürekli olarak internet dur...umunun çevrimdışı olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamadım. Bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, her
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internet hizmetim 10 Ağustos 2026 tarihinde tamamen kesildi ve bugün 21 Ağustos 2...026 olmasına rağmen hala internet bağlantım yok. Kesinti İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen her se
TurkNet’ten yaklaşık 3 hafta önce 75 Mbps’lik internet paketine geçtim ancak bu süreçten beri internet hızım son derece ...düşük. Paylaştığım hız testi görselinde de görüleceği üzere indirme hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor, yükleme hızı da olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Özellikle bi
"Kodu aldım ve sorun çözüldü sayılır."
Böyle bir rezillik hayatımda görmedim! Sorunsuz çalışan eski sağlayıcımı bırakıp TurkNet bağlattım ve o günden beri soru...nlar bitmiyor. Sürekli internetim gidiyor. Hadi altyapısal bir sorun oldu diyelim, müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimizi anlatmak imkansız. Sesli iletişim hiçbir şekilde kurdurmuyo
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak memnunken son dönemde yaşadıklarım... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler sırasında bilgi alabileceğim, derdimi anlatabileceğim tek bir muhatap bulamı
