TurkNet'in Uzun Süreli İnternet Kesintisi İş Ve Eğitimimi Engelliyor

Uzun süredir TurkNet’in en hızlı paketini kullanıyorum. 11/09/2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik, bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iç tesisat sorunu tespit edemedim. Dün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede çalışma olduğu söylendi ancak çevremde sorduğum ve gözlemlediğim kadarıyla bölgede böyle bir çalışma bulunmuyor. Buna rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm süresi de verilmedi.

Bu kesinti hem işimi hem de eğitimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor, uzaktan işlerimi ve eğitimle ilgili işlerimi yapamıyorum. TurkNet’ten internet bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli hizmet kesintisine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.