TurkNet’te 10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun başladığı günden bu yana her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aramalarıma rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor. Sürekli aramak zorunda kalmak ve buna rağmen sonuç alamamak artık hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu.

TurkNet’ten, internet kesintimin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil şekilde sağlanmasını ve bu 10 günlük hizmet alamadığım dönemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.