TurkNet Sabit Telefon Hattı İptalinde Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve sabit telefon hattımın iptalini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Hizmetten memnun olmadığım için hattın kapatılmasını istiyorum ancak bu konuda herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum.

Telefon hattının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanamıyorum, herhangi bir sesli uyarı ya da hata anonsu da gelmiyor. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadığım için iptal talebimi iletemiyorum.

Telefon hattımın bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte kullanılmayan dönem için tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. TurkNet’in benimle iletişime geçerek iptal sürecini hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamasını istiyorum.