Macunköy Şubesinde Kurtlu Mantarlar Nedeniyle Para İadesi Talebi

Nevgross Macunköy şubesinden bugün, 10 yıldır olduğu gibi yine alışveriş yaptım.
İki paket kültür mantarı satın aldım. Eve geldiğimde paketleri açınca mantarların kurtlu olduğunu fark ettim. Ürünler bozuk ve tüketilemez durumdaydı.

Mağaza evime uzak olduğu için iade veya değişim amacıyla geri götüremedim; bu nedenle fiilen mağazaya başvuru yapamadım. Satılan ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durum.

Yaşadığım bu olay sebebiyle, bozuk çıkan iki paket mantar için ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubede ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.