to read complaints and reviews, or file yours.23.08.2026 tarihinde Esenler Davutpaşa’daki adresimizde TurkNet internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık bir buç...uk haftadır hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Hızlı ve sorunsuz denilerek güvenerek geçtiğimiz bir firmadan bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesinti yaşamak bizi ciddi anlam
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğimin en başından beri bağlantı ve hız konusunda ciddi s...orunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman hızlar olması gereken seviyenin çok altında kalıyor ve özellikle upload tarafında neredeyse kullanılamayacak ka
26.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Evden online... çalışıyorum ve internet olmadığı için işimde aktif olamıyor, müşterilerimi kaybediyorum. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetimi özellikle belirttim; ancak sad
TurkNet internet hizmetimi 31 Ağustos’tan bu yana iş yerimde hiç kullanamıyorum, bağlantı sürekli olarak tamamen kesik d...urumda. Burası iş yeri olduğu için internet olmayınca işlerimiz duruyor, mecburen kendi mobil internetimizi kullanıyoruz ve bu da hem yetersiz kalıyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Fiber internet kullanmak için TurkNet’e geçiş yaptık, yapmaz olaydık. 31.08.2026 akşam saat 21.00 civarında internetimiz... bir anda gitti ve 01.09.2026 itibarıyla hâlâ internetimiz yok. İzmir Konak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca hayatımız resmen durdu, hiçbir işlem yapamaz hale geldik. Ben yük
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir aydır evimde hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. Modemimde ve telefonumdaki Wi‑Fi ayarlarında ağın bağlı olduğu görünüyor ancak “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Yaşadığım bu sor
TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresimde 31.08.2026 tarihinde gec...e saat 03.00’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri numaram 2980631’dir. Müşteri hiz
"Bu süreçte uzaktan sıkılmadan desteğini veren melodi hanıma sonsuz teşekkürler ederim keşke daha önce bugünkü görüşmeyi yapmış olsaydık tekrar teşekkürler melodi hanım"
TurkNet abonesiyken taşındığım için 25.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana 1 ila 7 iş günü içerisinde nakil ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerine doğru adresimi vermeme rağmen yönlendirilen ekipler adresi yanlış diye işlem açmayıp iptal etmiş ve bu süreçt
31 Ağustos sabah saat 10.00’dan bu yana, şu an 1 Eylül saat 00.20 olmasına rağmen İstanbul Bahçelievler’de bulunduğumuz ...adreste TurkNet üzerinden kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık bir tam günü aşan bu kesinti nedeniyle evde internet bağlantısına ihtiyaç duyduğumuz hiçbir işi yapamaz h
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve internet hizmetiyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Ayda 4–5 defa çeşitl...i ve bence mantıksız sebeplerle internetim kesiliyor, bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyeye geldi. Son olarak dün saat 20.00 civarında internetim tamamen
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilişkili Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan tele...fon numaram artık bana ait değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak için SMS doğrulaması istiyor ancak bu SMS, erişimimin olmadığı eski numaraya gidiyor. Bu nedenle hem Online İşlemle
19 Ağustos’tan bu yana TurkNet fiber VDSL hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca onlarca ...kez destek kaydı açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, bağlantım hâlâ tamamen kesik durumda. İstanbul Bağcılar Güneşli adresimde bulunan 2956637 numara
18.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda ve 12 gündür evimde internet hiz...meti alamıyorum. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan aksatıyor. TurkNet’e farklı kanallardan u
TurkNet’e geçtiğimizden beri haftanın neredeyse iki günü arıza yaşanıyor ve gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz. “...Fiberhız” adıyla sunulan paketi kullanıyoruz ancak hem kesintilerin sıklığı hem de hizmetin istikrarsızlığı nedeniyle bu paketin vaat ettiği kaliteyi kesinlikle alamıyoruz. Özelli
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’daki evimde yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantı sorunu yaşıy...orum. Son 10 gündür ise neredeyse hiç kesintisiz internet yok, parasını ödediğim hizmeti kullanamaz durumdayım. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps aboneliğimle ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan sabit hattımda 6 Ağustos’tan bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde işimi, günlük işlerimi ve ilet
TurkNet aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde, 2457357 abone numarasıyla iptal ettirdikten sonra tarafıma yapılması gereken 3....824,93 TL tutarındaki iadenin ödemesi halen gerçekleştirilmedi. İptal sonrasında gönderilen bilgilendirme mesajında, 14 gün içerisinde IBAN bilgisinin isteneceği ve ödemenin yapıl
"TurkNet ekibine, uzun süren süreçte gösterdikleri çaba ve sonunda sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. Hizmetinizin kalitesine güveniyorum."
TurkNet abonesiyim. Temmuz 2026’da 12 aylık internet hizmetimin ücretini peşin ödeyerek fiyatımı sabitlemek için 10.404 ...TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken tarafıma, mevcut kullandığım tüm hizmetlerin bu sabitlemenin içinde olduğu söylendi, ek bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak iki ay sonra hesabı
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten 4368781 abone numarasıyla Üsküdar’daki adresimde evde sabit internet hizmeti alıyordum. 22....08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik, bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen soru
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti/fiber hizmetim 6 Temmuz’dan beri tamamen kesik olmasına rağmen hala bir çözüm üre...tilemedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde arıza kaydını “giderdik” diyerek kapattılar, oysa evimde internet bağlantısı hiç düzelmedi. Kes
07.08.2026 tarihinden beri TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik, hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemde ...ya da cihazlarda bir sorun görünmemesine rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve destek kaydı açtım. Uygulamada “İnternete bağlanam
24.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, bir haftayı aşkın süredir hâlâ çözüme kavuşmadı.... İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 3655406. Arıza kaydı açılmasına rağmen kimse etki
