to read complaints and reviews, or file yours.Ben Seda K****. Yeşilyurt Mahallesi, 70430 Sokak, No:23, Kat:2, Daire:2 adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 gündür i...nternet hizmetimi kullanamıyorum. Evden müşteri hizmetleri olarak çalıştığım için internet bağlantısının olmaması nedeniyle 4 gündür mesaimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde m
"Şikayetim sonucu mu oldu yoksa aramalar sonucu mu emin değilim ama nihayetinde sorunum giderildi. Teşekkürler"
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım internet hizmetinde Eylül ayı başından bu ya...na ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ay içinde 5 kez internet kesintisi oldu ve şu an itibarıyla da bağlantım yine kesik durumda. Saha ekipleri her geldiklerinde bölgede port sayısın
Beyoğlu Pürtelaş H**** Efendi Mahallesi Başkurt Sokak’ta bulunan evimde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır.... 4’ü öğlen 12.00 civarında yan binada yapılan yıkım sırasında internet kabloları koparıldı ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Bugün itibarıyla 4 gündür, 5. Güne girerke
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son aylarda hem sürekli zamlı fatura ödememe rağmen haftada 3–4 ke...z düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik şu anda da 1 gündür internetim tamamen yok, parasını fazlasıyla ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgi
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti işim için aktif olarak kul...lanmak zorundayım ve bu sorun yüzünden önemli ölçüde maddi kaybım oldu. Normalde yüksek hızlar almama rağmen şu an hızım bazen 25 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve genel olarak ön
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gigafiber altyapısı bulunan eski binam k...entsel dönüşüme girdiği için 2025 Ocak‑Şubat aylarında hattımı kiraya çıktığım eve nakil ettirdim. Şu an yeniden yapılan evime geri döndüm ve yaklaşık 20.09.2026 tarihinde yeni adr
06.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında TurkNet fiber internet bağlantım kesildi ve o andan itibaren hâlâ internet hiz...meti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetl
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğim bulunuyor. Eylül 2026 dönemi için 13.10.2026 son ödeme tarihli, 949,90 ...TL tutarında faturam var; ancak 5 Ekim 2026 sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tam tutarıyla yansıtılmış durumda. Kesinti süresi boyunca defala
TurkNet üzerinden 35 Mbps’lik internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri altyapımın 35 Mbp...s desteklediği söylendiği halde, hız testlerinde dalgalı bir şekilde en fazla 8–9 Mbps hız görebiliyorum. Gönderdiğim son hız testinde de indirme hızım 0,65 Mbps, ping değerim ise
TurkNet’in 100 Mbps VDSL paketine yeni abone oldum. İnternet sitenizde diğer operatörlerden gelen abonelerin 5.000 TL’ye... kadar cayma bedellerinin karşılanacağı ve 12 aylık peşin ödemede abonelik fiyatı üzerinden indirim sağlandığı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyalardan faydalanmak ve fiyatı
TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İş değişikliği sebebiyle ...farklı bir ile taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana sadece modem cihazı ve kablolarını yeni adrese götürmem ger
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Binamıza arıza için bir ekip gelmiş,... bunu komşumdan öğrendim. Akşam eve geldiğimde internetim vardı, bir süre sonra internet aniden kesildiğinde bina girişindeki kutuya baktığımda bir kablonun dışarıda bırakıldığını
TurkNet abonesiyim ve 6 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve tamamen inter...netsizim. Dün arıza ve destek kaydı oluşturmama rağmen sadece uygulama üzerinden ilgileneceğiz diye bildirdiler, üzerinden zaman geçtiği halde hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 05.10.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Z...TE Home Gateway zxhn H3601P modem kullanıyorum ve neredeyse her iki günde bir internet arızası yaşamama rağmen bu son kesinti üç gündür hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım her
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4–5 gündür Antalya Manavgat’ta kullandığım internet bağlantımda c...iddi sorun yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor olmasına rağmen sayfalar yüklenmiyor, fiilen internete erişemiyorum ve bu durum benim için yüksek derecede aciliyet taşıyor.
Manisa Akhisar ilçesi Medar Mahallesi’indeki TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 20 Eylül civarından bu yana önce hız... düşüklüğü, ardından da tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Başlangıçta bağlantı çok yavaşken sonrasında internet tamamen gitti ve o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet al
Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor..., bugün ise 8 saate yakın hiç internet kullanamadık. Bu süre boyunca defalarca kere arayıp durumu kibarca ve sabırla anlattım, rica ederek çözüm istedim ancak buna rağmen sorun hâl
Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi Gazi T***** Y***** Sokak’ta TurkNet aboneliğim var ve bağlantım Türk Telekom f...iber altyapısı üzerinden sağlanıyor. 1 Ekim sabah saat 09.00’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, modem/ONT cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Aynı binanın
16 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ekipler yaklaşık 20 gün boyunca gelip bağlantıyı hiç ...gerçekleştirmedi. Bağlatamadığım bu hizmeti iptal ettirmek için defalarca uğraştım, büyük zorluklarla sonunda 3 Ekim’de iptal edildiğini söylediler, fakat bunun doğru olmadığı orta
"2 Ekim akşamı fiber internet bağlantımız tamamen kesildi, 5 gün boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak çözüm sağlanmadı. 1 hafta içinde onarım gerçekleştirildi ve hizmetimiz tekrar aktif oldu."
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 2 Ekim akşamı bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri internetsiziz. 3 Ekim’d...e arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, bağlantı hiç gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız fiber internet aboneliğimin henüz ilk haftasındayım. Dün akşam saat 19:00 civarından ...itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri evimizde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her görüşmede sade
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde modem gönderimi yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyoru...m. Yeni abonelik başvurusu sırasında tarafıma modem gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen modemim hala gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 20’de
TurkNet aboneliğim süresince yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süre boyunca defalarca müşter...i hizmetleri ile görüşmeme rağmen bağlantı sorunu giderilmedi. Daha sonra arızanın TurkNet kaynaklı olduğu kabul edilerek sorunun çözüldüğü ve internet kullanamadığım günlere ait t
