to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet aboneliğimden Türk Telekom evde internet aboneliğine geçiş yaptım. Türk Telekom üzerin...den 100 Mbps evde internet paketine geçiş yaptığım halde, Türk Telekom geçiş sürecini TurkNet firmasına iletmediği için TurkNet aboneliğim sistemde aktif görünmeye devam etmiş ve T
TurkNet ev internetimi yaklaşık dört ay önce mevcut adresime taşıdığımdan beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıy...orum. Neredeyse her hafta bir ya da iki gün boyunca saatler süren, bazen de bir–iki gün tamamen internetin olmadığı dönemler oluyor. Her seferinde “bölgenizde çalışma var” denilere
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan adr...esimde 1 Ekim’den bu yana, yani 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde 3 öğrenci olmamıza rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve hem eğitim hem günlük işlerimiz ciddi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ekim tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet yo...k ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda 14 kez aradım. Her seferinde altyapı
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alırken, telefon görüşmemizde aylık 750 TL üzerinden anlaşma sağladık. Anc...ak aboneliğimin ilk ayından itibaren hiçbir zaman 750 TL fatura ödemedim, her ay ortalama 1.200 TL civarında fatura çıkarıldı. Örneğin eylül 2026 dönemi faturam 1.155,45 TL olarak
TurkNet’e yaklaşık 7 aydır 60 Mbps internet paketi için aboneyiz. Engellilik Sağlık Kurulu raporumuz olmasına rağmen sis...tem kurulduğundan beri faturalarımız çok yüksek geliyor ve engelli indiriminin faturalarımıza yansıtılmadığını düşünüyoruz. Son gelen fatura tutarı 946 TL oldu ve bu rakam her ay b
29.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım adreste altyap...ı uygun görünmesine rağmen o tarihten bu yana aktivasyonum tamamlanmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. TurkNet uygulamasındaki aktivasyon takip ekranında da işlemin tahmin
TurkNet ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir haftadır hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde hizmetimin aktif göründüğünü söylüyorlar ancak evde internet bağlantısı kurulamıyor, modem üzerinden sağlıklı bir erişim mümkün olmuy
TurkNet’in bina dış cephesinde yaptığı çalışma sırasında hiçbir şekilde izin alınmadan yeni yapılan binamızın dış cephes...i delik deşik edilmiş, kablo montajı son derece özensiz ve görüntü kirliliği oluşturacak şekilde bırakılmıştır. Binanın görünümü şu an gerçekten rahatsız edici bir halde ve yapılan
Uzun zamandır TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ay içinde 3–4 kez inte...rnet tamamen gidiyor, bugün de tüm gün boyunca internet yok ve ne zaman geleceği belli değil. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldi
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hem ciddi yavaşlama hem de sürekli kopma yaşıyorum. İnterneti işim v...e günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerektiği halde bağlantı stabil olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her a
Kocaeli Körfez’de bulunan evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim tamamen yok, internete ...hiç bağlanamıyorum. Sürekli çevrimdışı durumda görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Türk Telekom ekipleri internet kurulumum için binama iki defa geld
Uzun zamandır TurkNet fiber internet aboneliğimde her 2–3 günde bir, bazen saatlerce bazen de günlerce süren kesintiler ...yaşıyorum. Kesintiler belirli saatlere bağlı olmadan gün içinde rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve bu sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum. Evden çalışıyorum ve bu durum işi
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç haftadır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde kimi zaman üç dört saat, k...imi zaman ise bir gün boyunca internet tamamen kesiliyor, ardından birkaç gün gelip yeniden gidiyor. Evden çalıştığım için bu düzensiz ve uzun süreli kesintiler işimi doğrudan aksa
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde birkaç gündür güvenli internet profiliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gü...venli internet profili istemiyorum seçeneğini işaretlememe rağmen sistem kendiliğinden çocuk veya aile profiline geçiyor ve bu durum benim kullanımımı doğrudan etkiliyor. Evimde s
TurkNet üzerinden bağladığım internet hattımın kurulumu yaklaşık bir hafta önce yapıldı; ancak son 3 gündür internet bağ...lantım tamamen yok. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda ağ adı görünüyor, fakat “İnternet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum. Arızayı defalarca bildirme
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps sabit internet hizmetini kullanıyorum. Son 60 gün içinde ise 5–6 kez arıza yaşadı...m ve şu anda da hâlâ internet erişimim yok. Yaşanan kopmalar ve kesintiler bir yana, asıl sorun arıza anlarında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam. Uygulama üz
TurkNet aboneliğimi başlatma sürecinde bazı belgelerin dijital olarak imzalanması gerekti ve bunu kimlik kartım ile tele...fonum üzerinden NFC özelliğini kullanarak yapmam istendi. Telefonumda NFC olmasına rağmen sistem kimliğimi algılamadı. Bunun üzerine bana, normalde 500 TL ücretli olan Dijital Kury
TurkNet sabit internet aboneliğim için Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki evimde Salı akşamından ber...i tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor, uygulamada da hattım çevrimdışı görünüyor ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalar
TurkNet abonesiyim ve internetim dün gündüz saatlerinden beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel ...bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. İnternet kesintisi nedeniyle uzaktan çalışmamı sürdüremiy
TurkNet’e 03.10.2026 tarihinde evde internet 1000 Mbps paketi için başvuru yaptım. 09.10.2026 tarihinde gelip kurulumu y...aptılar, interneti ancak yaklaşık bir saat kullanabildim ve ardından bağlantı tamamen kesildi. Aynı gün tekrar arıza yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açtılar, g
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızım çoğu zaman 40 Kbps seviyesinde çıkıy...or. Hız testi sonuçlarımı da eklediğim ekran görüntüsünde görüldüğü gibi, neredeyse internet kullanılamayacak kadar yavaş bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Özellikle son dönemde b
08.10.2026 tarihinde saat 01:30 civarında TurkNet 1000 gigafiber internetim hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılm...adan kesildi. Herhangi bir planlı çalışma duyurusu almadığım gibi, sonrasında da ne olup bittiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yapılan çalışma sonrasında 1000’e 1000 o
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 6 Ekim 2026 günü saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 9 E...kim olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür devam eden kesinti giderilmedi ve arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Son dönemde internet kesintilerinin sıklaşmas
