to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde TurkNet abonesi oldum. 16.05.2026 tarihinde hizmet almaya başladım. 16.05.2026-15.06.2026 dönemi fa...turam, arkadaşını getir kampanyasını dolayısıyla bedelsiz olarak düzenlendi. 16.06.2026-15.07.2026 dönemi (son ödeme 07.07.2026) faturamdan cayma bedeli düşüldü. Sormak istedikl
Yaklaşık 2 yıl önce Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak... aboneliğin ilk gününden beri evde modem olan oda dışındaki odalarda internet hiç çekmiyor, başka odalara geçtiğimde Wi‑Fi ağ adını bile göremiyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağ
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber VDSL hizmeti alıyordum ve modem olarak Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyordum. An...cak uzun süredir yaşadığım kesinti ve çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayda 4–5 kez olan kesintiler son dönemde daha da sıklaştı ve internet bağlantım sürekli ko
Yıllardır İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet abonesiyim. Şu anda 100 Mbps ...fiber aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce mahallemizde TurkNet Gigafiber altyapısı tamamlandı ve çevremdeki, sokağımdaki tüm binalarda gigafiber aktivasyonu yapılmasına rağ
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli ve sık tekrarlanan kesintiler yaşıyorum. Daha önce de aynı konu...yla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun artık geçici değil, kronik hale gelmiş durumda. Son olarak İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür internet bağlantım
Uzun süredir TurkNet’ten sadece internet hizmeti alıyorum ve 2026 Temmuz itibarıyla abonelik ücretimin 700 TL’den 950 TL...’ye çıkarıldığını SMS ve e-posta ile öğrendim. Verilen hizmetin bu fiyata tekabül ettiğini kesinlikle düşünmüyorum. TurkNet’in, müşterileriyle dalga geçer gibi herkesi tek fiyata
17.06.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bana 19.06.2026 tarihi için kurulum randevusu v...erildi ve bu tarihte kurulumun yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün içinde hiçbir şekilde saha ekibi tarafından aranmadım, adrese gelen olmadı, herhangi bir kurul
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlatırken, telefon üzerinden yapılan görüşmede 12 ay boyunca fatur...amın 699 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abonelik başlattım ve 3 aydır da faturalarımı bu şekilde ödüyorum. Ancak 3 gün önce tarafıma SMS ile temmuz sonundan itib
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Kurulumun yapıldığı günün akşamında b...ağlantıda yoğun loss ve kopma sorunu yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtığımda problemin altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu altyapı sorunu ancak 9 gün sonunda giderilebildi. So
TurkNet ev internetimi fiber altyapı üzerinden kullanıyorum ancak hemen hemen her gün internet bağlantım kesiliyor ve ço...ğu zaman tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Kesintiler hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden aynı şekilde yaşanıyor, bu nedenle evde interneti neredeyse kullanamaz hal
09.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Bakırköy / İstanbul adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvur...u sonrasında sadece bir kez aranıp kurulum için randevu verildi fakat verilen randevuya kimse gelmedi. TurkNet’e güvenerek mevcut internet aboneliğimi de iptal ettirdim ve şu an ta
TurkNet üzerinden kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim, 19.06.2026 sabah saat 11:00’den beri tamamen kesik durumd...a. Home office çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle 2 gündür internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiledi. Bu süreçte özellikle akşam saatlerinde defa
"Sorun bir şekilde çözülmüştür teşekkürler"
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 - 699,90 TL/ay paketimde interneti sabitlemek için 18.06.2026 tarihinde saat 18:52...’de VakıfBank kredi kartımla tek çekim ödeme yaptım. Taksitli ödemeyi kabul etmedikleri için tek çekim yapmak zorunda kaldım. Ödeme sonrasında işlem alındığı ve sabitleme işleminin
Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 699 TL olarak ödediğim faturama, tarafıma hiçbir onay ...sorulmadan yaklaşık %50 oranında zam yapıldığını SMS ile öğrendim. 19 Haziran 2026 tarihinde gelen SMS’te, ödediğim 699 TL’lik tutarın 950 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Bu kadar y
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından y...ararlanarak 2026 Ekim ayına kadar olan faturalarımı toplu olarak ödedim. Buna rağmen 2026 Haziran ayında tarafıma fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi ve sebebini araştırdığımda
TurkNet’ten engelli oğlumun evi için davetiye kodu ile internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, kampanya k...apsamında 3 ay ücretsiz kullanım olacağını ve bağlantı ücreti alınmayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek aboneliği başlattık. Mayıs 2026’da yapılan kurulumdan sonra hattı 1
2024 yılından beri TurkNet 100 Mbps taahhütsüz, sabit fiyatlı internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğe ilk başladığımda ...499 TL ödüyordum, daha sene dolmadan “enflasyon vs.” gerekçesiyle fiyatım 699,90 TL’ye yükseltildi, buna itiraz etmedim ve kullanmaya devam ettim. Dün tarafıma, 4142633 numaralı i
TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan iletişim numaram değiştiği için yaklaşık üç hafta önce numara güncelleme tale...binde bulundum ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistem üzerinden gönderilen SMS’te yer alan yönlendirmeler, eski numar
TurkNet’ten internet hizmetim için “12 ay peşin ödeme sabit fiyat fırsatı” içerikli bir mesaj aldım. Bu kampanyadan yara...rlanmak isterken TurkNet mobil uygulaması üzerinden ödeme ekranına geçtiğimde, ekranda 6 ay taksit seçeneği ve çeşitli kredi kartı isimleri (örneğin Axess, Troy, Maximum vb.) yer a
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler’deki adresimde 10 Haziran’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır t...amamen internetsizim. Bu süre boyunca evdeki tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadı ve ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet’i defalarca, yaklaşık 20–30 ke
2 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. O gün için sabit fiyat 599 TL... iken ben bilerek aylık ödeme seçeneğini tercih ettim ve 699 TL olarak onayladım. Ancak daha 1 ay bile dolmadan, 19 Haziran’da online hesabıma girdiğimde fiyat değişikliği yapıldığ
09 Haziran’da 100 Mbps ev internetim 649 TL bedelle TurkNet tarafından bağlandı. Ancak üzerinden henüz 10 gün bile geçme...mişken, 19 Haziran’da tarafıma gönderilen bir e‑posta ile fiyatın 949 TL’ye çıkacağı bilgisi iletildi. Aboneliğimin bu kadar kısa süre önce başlamasına rağmen bu ölçüde ve bu kada
TurkNet ev interneti aboneliğimde 24 saattir tamamen internetim yok. Modemde los ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.... Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, çağrı merkezinde sürekli otomatik mesaja düşüyor ve “bölgenizde teknik arıza var” denilip çağrı otomati
