to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi İçin Adres Ve Kargo Bilgisi Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Modemi TurkNet’ten aldığım için iade etmem gerektiğini biliyorum ancak ne modemi göndereceğim bir adres ne de hangi kargo firması ve kodu ile iade yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Yaklaşık 3 gün önce abonelik iptali için başvurdum. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum ve kimseyle konuşamıyorum. SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden de modem iadesi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Adım Candan Dursun. Abonelik iptali sürecimle birlikte, modemi hangi adrese ve hangi kargo yöntemiyle göndermem gerektiğinin tarafıma ivedilikle bildirilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum.
