TurkNet ADSL Kesintisi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

TurkNet ADSL aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün arıza nedeniyle altyapı çalışması olduğu ve akşama kadar düzeleceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hayatım olumsuz etkileniyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda benzer ifadelerle geçiştirildiğimi, adeta çocuk gibi oyalanıp net bir bilgi ve çözüm sunulmadığını hissediyorum. Aradığımda konuyla gerçekten ilgilenen, sorumluluk alıp net bir dönüş yapan bir muhatap bulamıyorum.

Uzun süreli bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.