Ev İnterneti Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Başvuru sürecinde kısa sürede bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı, aranacağım belirtildi fakat herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne kurulum ekibi geldi ne de randevu için bir geri dönüş aldım.

Ev interneti ihtiyacım acil olduğu için abonelik başvurumun bir an önce işleme alınmasını, kurulum için net bir tarih verilerek bağlantımın en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.