to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim. Son faturam için kredi kartımdan yapılan tahsilatta Yapı Kredi kartımdan 699,90 TL tutarında iki kez... çekim yapıldığını fark ettim. Aynı fatura için kartımdan mükerrer çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak firmayı defalarca aramama rağmen müşteri temsilci
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse sayısını hatırlayama...yacağım kadar çok kez internetim kesildi. Her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle açıklama yapılıyor ancak artık bu durum katlanılmaz bir hale geldi. Son yaşadığım kesinti bug
TurkNet ev internetim 21 Temmuz’dan beri tamamen kesik ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyun...ca ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de arızayla ilgili somut bir adım atıldı, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Her gün defalarca, günde 2–3 kere müşteri hizm
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 aboneliğini kullanıyorum. İlk başta aylık faturam yaklaşık 1.099 TL civarındayken, ...hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen faturam zaman içinde 1.499 TL seviyesine yükseltildi. Faturalarımda başlangıçta sözleşme sırasında konuşup üzerinde anlaştığımız hız
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak zamanında ödüyorum. Buna rağmen 4 Temmuz’dan bu ya...na internet bağlantımda sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor, bu durum hem ev hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. Bugün için tarafıma 4–6 saat süreceği söylenen planlı
Bugün İzmir Konak Ulubatlı Mahallesi’indeki adresimize TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı. Daha önce aynı adreste e...n az 5 senedir yine TurkNet kullanıyorduk ancak fiber olmayan bağlantımızda böyle bir sorun yaşamıyorduk. Fiber kurulumundan sonra ise internetimiz sürekli kopmaya başladı ve Youtu
TurkNet sabit internet aboneliğimde 12 aylık peşin ödeme yaptım ve 2026 Haziran ayında aşırı zamlar nedeniyle hızımı öze...llikle düşürerek kullanmaya devam etmeye karar verdim. Ücreti de bu koşullarda, düşürülmüş hız üzerinden peşin olarak ödedim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan kendi kendileri
Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Çınar Sokak No: 4 adresinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim bugün saat 12:30’d...an itibaren tamamen kesik durumda. TurkNet, açtığım arıza kaydını “genel arıza” olarak güncellemiş, ancak bu çalışma için herhangi bir bitiş tarihi veya saat bilgisi paylaşmıyor.
TurkNet abonesiyiz ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimizde 4 gündür hiç internet bağlantımız yok. İnternet tamam...en kesik olmasına rağmen tarafımıza arızanın ne olduğuna dair en ufak bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleni
Uzun süredir TurkNet’in fiber 12 ay kampanyalı internet paketini kullanıyorum. Son bir ay içinde toplamda yaklaşık 10 gü...n boyunca internetim tamamen kesildi. Kesintiler gün boyu sürüyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum işimi, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Her y
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve zaman zaman kopma sorunları yaşıyorduk. Ancak 25.07 tarihinde sabah 10...:50 civarında internet tamamen kesildi. Günlerden hafta sonu olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda 5–6 saat içinde düzeleceği söylendi. Buna rağmen şu an itibarıyla yakl
23.07.2026 günü saat 16:00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 2,5 gündür hiçbir şekild...e bağlantı alamıyorum. TurkNet uygulamasında “Genel Arıza” ve “fiber kesinti - 23.07.2026” şeklinde bir kayıt görünüyor ancak sorun halen çözülmedi. Evimdeki birçok cihaz Wi-Fi il
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de 19’undan beri tamamen kesik durumda, yaklaşık bir haftadır internet... hizmeti alamıyorum. Modemde LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 5 gündür arıza kaydı açtırıyorum; her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı sö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetimiz 2 gün geli...p 2 gün gidiyor, sürekli kopmalar oluyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte en az 100 kez kayıt oluşturduk ancak müşteri hizmetlerine operatöre bağlanarak do
Yaklaşık 6 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay yaşadığım süreç neden...iyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 23.07.2026 tarihinde 949,90 TL tutarındaki faturam, Yapı Kredi kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile başarıyla tahsil edilmiştir. Buna ra
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi kopmalar... yaşamaktayım. Neredeyse her ayın 2 haftasında internet erişimim tamamen gidiyor ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle 22 Temmuz’d...an bu yana evimde internet bağlantım neredeyse tamamen yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Benzer bir sorunu geçen ay da yaşadım, o dönem için faturadan düşüm
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 289. Sokak No:40 adresinde iki gündür kesinti ya...şıyorum. İnternet bağlantım Perşembe günü tamamen gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet abonesiyim. 23 Aralık sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 36 saattir evimde hiç in...ternet erişimi yok. Bu nedenle işim gereği katılmam gereken çevrim içi toplantılara giremedim, işimi aksattım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen sistemde arıza, “planlı çalış
9 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında altyapı durumu...nu sorduğumda bana sanki büyük bir şans yakalamışım gibi “mükemmel bir altyapınız var” denilerek aboneliğim başlatıldı. Ancak bu zamana kadar sabah ve akşam saatlerinde sık sık kes
TurkNet fiber internet aboneliğim için 24 Temmuz gecesi saat 03.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 2 gündür ...evimde internet yok. Hafta sonu boyunca internetsiz kalmam hem iş hem de kişisel işlerim açısından büyük mağduriyet yarattı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her sefe
TurkNet ev interneti abonelik numaram 0001480560 aboneliğimde artık tahammül sınırlarını aşan bir sorunla karşı karşıyay...ım. 25 Temmuz sabah saat 09.00’dan beri yaklaşık 9 saattir tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Üstelik bu durum tek seferlik değil; neredeyse her hafta düzenli olarak en az 8
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliğim üzerinden sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayı başından itibaren b...ağlantımda 1–2 saatlik sık sık kesintiler yaşanmaya başladı; yaklaşık 15 Temmuz – 22 Temmuz tarihleri arasında internet tamamen gitti. Bu dönemde sadece bir gün kısmi olarak gelip
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde hem sürekli hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyor...um. Günün her saatinde, düzenli veya belirli bir zamana bağlı olmaksızın internet bağlantım ya yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Günlük 1 Gb
