İnternetsiz Günler: TurkNet'ten Cevapsız Arıza

Ben Turgut S****, İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 10/03/2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi.

Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kayıt numarası da verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca bant kaydı dinleyebiliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumu kimseye anlatamıyorum.

Günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten, ev interneti hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.