TurkNet 10 Günlük İş Yeri İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Aramaları

Ferhat

TurkNet

14 Mart 12:02

314

TurkNet iş yeri sabit internet abonesiyim. İş yerime gelen hatta yaklaşık 10 gündür kopukluk var ve bu nedenle tamamen internetsiz durumdayım. Ben e-ticaretle uğraşıyorum, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim.

Bu süre içinde TurkNet’e en az iki kez ulaştım; her seferinde hemen yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim sayısız aramama ve kayıt açılmasına rağmen hattım hâlâ çalışmıyor, iş kaybı yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca, güya bilgilendirme yapılmış gibi görünmesi için sistemde kayıtlı olan 0 312 703 05 69 numaralı hattan neredeyse her gün aranıyorum; fakat arayan kişi tek kelime etmeden telefonu kapatıyor. Bu durum şimdiye kadar 8–10 defa tekrarlandı ve mağduriyetimi daha da artırdı.

4924279 numaralı aboneliğim için iş yerimdeki internet hizmetimin ivedilikle tekrar aktif hâle getirilmesini, işimin durmasına sebep olan bu uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu anlamsız, sessiz aramaların neden yapıldığının araştırılarak sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapatılan İnternet Hattıma Borç Olmadığına Rağmen Sürekli Aranıyorum

Özlem

TurkNet

18 Şubat 15:31

710

"Teşekkür ederim borcuyoktur mesajı gönderdiler"

Yanlış Başvuru Nedeniyle İnternet Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Numan

TurkNet

23 Aralık 2025 00:08

605

Yaklaşık 1 aydır sabit internet hattımı TurkNet’e taşımaya çalışıyorum; ancak tüm çabama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. İnternet üzerinden başvuru yaparken, hatalı şekilde yeni abonelik olarak başvuruda bulunduğumu fark ettim ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Toplam 7 kez ...

yanlis-basvuru-nedeniyle-internet-tasima-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Can sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet’te 11 Gün Süren İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Can

TurkNet

07 Şubat 23:21

472

TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 ile 6 gün içerisinde ekiplerin eve gelerek interneti bağlayacağı söylendi. Görüşme 28 Ocak’ta yapıldı, bugün 11 gündür bekliyorum ve hâlâ evime gelip interneti bağlamadılar. Bu süre boyunca TurkNet’ten hiçbir SMS ya da bi...

TurkNet'in Üç Gün Süren İnternetsizliğine Çözüm Bulunamaması

Harun

TurkNet

29 Ocak 15:42

444

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 27 Ocak tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. İstanbul Esenler’deki adresimde 3 gündür internetsizim ve evden çalışan biri olarak hem ekonomik hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Güven Kaybı

Metin

TurkNet

13 Şubat 22:26

301

TurkNet fiber abonesiyim ve bir süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda hat açılmıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şu ana kadar 3 kez arama denemesi yaptım ancak her seferinde sonuç aynı oldu ve bu durum hizmet anlayışlarına olan güvenimi ciddi şekilde...