TurkNet 10 Günlük İş Yeri İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Aramaları

TurkNet iş yeri sabit internet abonesiyim. İş yerime gelen hatta yaklaşık 10 gündür kopukluk var ve bu nedenle tamamen internetsiz durumdayım. Ben e-ticaretle uğraşıyorum, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim.

Bu süre içinde TurkNet’e en az iki kez ulaştım; her seferinde hemen yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim sayısız aramama ve kayıt açılmasına rağmen hattım hâlâ çalışmıyor, iş kaybı yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca, güya bilgilendirme yapılmış gibi görünmesi için sistemde kayıtlı olan 0 312 703 05 69 numaralı hattan neredeyse her gün aranıyorum; fakat arayan kişi tek kelime etmeden telefonu kapatıyor. Bu durum şimdiye kadar 8–10 defa tekrarlandı ve mağduriyetimi daha da artırdı.

4924279 numaralı aboneliğim için iş yerimdeki internet hizmetimin ivedilikle tekrar aktif hâle getirilmesini, işimin durmasına sebep olan bu uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu anlamsız, sessiz aramaların neden yapıldığının araştırılarak sonlandırılmasını talep ediyorum.