to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnternetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik, bu süre içinde tek bir kere bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arıza kaydı açıldıktan sonra önce adrese teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Daha sonra SMS ile 28’inde bir ekip gönderileceği bildirildi. Bu durum, neredeyse bir ay boyunca internetsiz kalmam anlamına geliyor ve bu kabul edilebilir bir süre değil. Ev internetim olmadan günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Her ay 899 TL ödediğim bir hizmetten 9 Mart’tan bu yana hiç yararlanamıyorum. Hem bu kesinti süresine ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum hem de arızaya mümkün olan en kısa sürede müdahale edilerek internet bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram 3320085, destek kayıt numaram ise 97903583’tür.
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 20.12 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimim yok. Altyapıda problem olduğunu söylemelerine rağmen binaya internet aslında verilmiş durumda. Kendi getirdiğim usta, binadaki splitter’ın bozuk olduğunu, kablomu altyapıya bağlayarak sorunu ...
Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 1 Aralık 2025 Pazartesi gününden beri evimde internet yok. İlk gün arıza kaydı bıraktım, Salı akşamüstü yaptığım ikinci aramada altyapısal bir sorun olduğunu ve konunun ekiplere iletildiğini söylediler. Çarşamba gün...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bu ay ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içerisinde önce 3–4 gün boyunca tamamen internet kesintisi oldu, iki gün uğraşılmasının ardından sorun çözüldü. Ancak 12 Ocak’tan bu yana, yani 1 haftayı aşkın süredir tekrar tamamen internetsi...
TurkNet’ten aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Çarşamba gününden beri internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda hem telefonla çağrı merkezini arayarak hem de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım. Bana ek...
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetimde son dönemde ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 14 günün 8 gününde internetim tamamen yoktu ve bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Her arıza bildirimimde tarafıma saha ekibi yönlendirileceği söyleniyor ancak ekiplerin gelmesi günle...
Yorumlar