ADSL İnternet Kesintisi İki Gün Boyunca Sürekli Ve Çözüm Bekleniyor

TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak iki defa kayıt açtım, her seferinde çağrı merkezi kaydı “bölgesel arıza” denilerek sonuçlandırıp kapatıyor ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir somut çözüm veya net bir tarih bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri numaram 4690591’dir.

İki gündür kesintisiz devam eden bu internet yokluğunun acilen giderilmesini, arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.