to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 70 saattir hiç internet bağlantım yok. Modemim kablosuz ağa bağlı görünmesine rağ...men ekranda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısını alıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetler
17.08.2026 tarihinden bu yana, toplam 8 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç interne...t erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli ışık sorunu yaşanıyor ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Bunun büyük ihtimalle kablo/saha altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. S
TurkNet tarafından Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan apartmanımızın dış cephesine, bina sakinle...rinin ve kat maliklerinin bilgisi ve izni olmadan bir kutu monte edilmiş ve buna bağlı kablolar binanın dış duvarından geçirilmiştir. Bu işlem öncesinde bina yönetimine ya da herha
TurkNet’in Üsküdar Selami Ali Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde uzun süredir IP alamama ve tamamen kesinti so...runu yaşıyorum, buna rağmen günlerdir sorunumla ilgilenilmiyor. 21.08.2026 tarihinde 106036543 numaralı arıza kaydını açtım ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri n
TurkNet Gigafiber 1000 kullanıcısıyım ve evden çalıştığım için internet bağlantım benim için hayati öneme sahip. 19.08.2...026 tarihinde sokağımızdaki inşaat çalışması sırasında fiber kablom kesildi ve o günden beri internetim tamamen yok. Arıza ve destek talebi açarken kablonun kesildiğini açıkça beli
TurkNet aboneliğimizde günlerdir devam eden bir internet kesintisi yaşamaktayız. Sorunun ardından sahaya gelen ekip, İst...anbul Esenler’de bulunan daireme kadar yeni kabloyu çekmiş, ancak bu kabloyu bina girişindeki ankastre (dağıtım) kutusundaki herhangi bir porta bağlamadan bölgeden ayrılmıştır. Şu
17.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Uygulamada internet durumum çev...rimdışı görünüyor ve dijital onarım ile destek talebim çözüm aşamasında yazmasına rağmen bir haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Arıza için kablonun koptuğu söyleniyor ancak bu kada
TurkNet aboneliğim için mevcut internet hattımın yeni adresime taşınması ve kurulumunun yapılması talebim yaklaşık iki h...aftadır sonuçlandırılmadı. Bu süreçte binama gelen ekipler, ankastre kutusundan evime kablo olmadığını, bu nedenle bağlantı yapılamadığını belirtti. Aynı bilgi hem saha ekipleri he
TurkNet Kablo Net’ten fiber 100 Mbps internet ve TV paketi aboneliği aldım. Kurulum yapıldıktan sonra internet sadece sa...lon kısmında çekiyor, evin diğer odalarında ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. İlk kurulumdan bu yana 8 gündür bu sorun devam ediyor. Her gün ortalama 4–5 kez çağrı merkezin
TurkNet’e ait 1844838 müşteri numaralı ADSL internet aboneliğimizde Temmuz ayından bu yana ciddi bir hız problemi yaşama...ktayız. İnternet bağlantısı aşırı derecede yavaş olduğu için web sitelerine veya sistemlere giriş yapılamamakta, sürekli “zaman aşımı” hatası alınmaktadır. Bulunduğumuz bölgede GSM
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, aboneliği başlattığımız ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopması ...ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Müstakil evimize gelen dış hat kablosunda da ciddi fiziksel hasar bulunuyor; kablo ağaçların arasında kopmuş ve kopmak üzere bir durumda duruyor. Aynı b
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 17.08.2026 tarihinde saat 08:41 itibarıyla kesildi ve o ...günden bu yana, yani 7 gündür hâlâ internetim yok. Bina yıkımı sırasında kablonun koptuğu, bu nedenle bağlantının kesildiği söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu k
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde binamızdaki internet kablosu koptu ve o günden bu yana, yani 5... gündür herhangi bir tamir ekibi gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in 444 8 875 numaralı hattını aradığımda hiçbir işlem yapılamıyor, gerçek bir muhatap bulamıyo
15.08.2026 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum.... İlk aradığımda müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söyleyerek kayıt açtı. Daha sonra dışarıdan kontrol ettiğimde binaya gelen kablonun tamamen koptuğunu gördüm ve bu durumu t
Uzun süredir TurkNet altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve özellikle İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Üçevler c...ivarında, yapılan altyapı çalışmaları sonrası internet bağlantım sürekli kesiliyor. Altyapı kutularında teknik ekiplerin kabloları karışık ve özensiz şekilde bırakması nedeniyle ba
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim, 19.08 tarihinden bu yana binamızın yanındaki yıkım çalı...şmaları sırasında havai hatların (kabloların) kopması sebebiyle 4 gündür tamamen kesik durumdadır. Ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte firmaya defalarca arıza
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Mahallemden geçen ekskavatör nedeniyle kablo koptu ve... o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık dört gün önce ekipmanları olmadan bir görevli gönderdiler, kendisi
"Cuma günü aradılar ve bilgi verdiler, dün kablo çekildi, bugün itibariyle yeniden internetim bağlandı."
Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmetine abone olurken tarafıma hizmetin 1000 Mbps hıza yükseltileceği, bunun karşılığı...nda herhangi bir ek ücret alınmayacağı, sabit fiyat üzerinden ve taahhütsüz olarak sınırsız internet hizmetinden yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca tarafıma “Arkada
TurkNet ev interneti aboneliğim, Fatih Mahallesi Hisar 1 Sokak No: 63 Melikgazi/Kayseri adresindeki binamızda 17.08.2026... sabah 08:00’den itibaren tamamen kesik durumda. Binada toplam 12 daire bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir dairede internet hizmeti yok. Türk Telekom saha ekipleri adrese gel
TurkNet ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 14.08.2026 tarihinden beri tamamen ...kesik, 8 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen her seferinde “kablo ekibi gelecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum, ancak bugüne kadar ne gelen var ne de arayan. Sorunla
20.08.2026 saat 10:30’dan beri 48 saate yaklaşırken internet bağlantısı sağlanamıyor. Eski ve 100m mesafede iki ayrı abo...neliği olan bir turk.net müşterisiyim. Bu tarihte önce her iki hatta da "genel arıza" denilerek, hiçbir kanaldan Ticket açılamaz duruma getirildi. Ki hatlardan biri kesintilerle ça
TurkNet ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden 21.08.2026 tarihine kadar tam 1 haftadır internetim tamamen kesik... ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için en az 10 kez TurkNet’i aradım, her seferinde sadece a
Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından arandım ve altyapımın fibere geçtiği, bunun ücretsiz olarak yapılacağı söylendi.... Ben de kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde ise daireme kadar kablo çekimi için benim ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bunun onların işi olduğunu, neden benim ödeme yapmam
