to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten 1000’e 1000 ev interneti kullanıyordum. 07.11.2026 tarihinden beri internetim kesik olmasına rağmen, yıllık ...ödeme yapmış olmamıza karşın sorun kesinlikle çözülmedi. Yan binanın yıkımı sırasında kabloların kesildiğini biliyor olmalarına rağmen, tarafıma sürekli “genel arıza” denilerek yan
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 senedir TurkNet abonesiyim. Son 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başla...dım. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen ekipler ya gelmedi ya da geldiğinde internet o an çalışıyorsa “şu anda problem yok” denilerek konu kapatıldı. Şu an fiber internet kul
TurkNet açıkta kalan ve ezilen fiber kabloyu değiştirmiyor; TurkNet fiber internet abonesiyim. Kağıthane’nin Hamidiye M...ahallesi’indeki binamızda daireme çekilen fiber kablo, kurulumdan bu yana yaklaşık 2–3 yıldır ortak alanda açıkta duruyor. Çocuklar kabloya kolayca ulaşıp kabloyu defalarca çekti v
Kendi evimde TurkNet kullandığım için Adana'daki ailemin internetini de TurkNet'e taşıdım. Evde hâlihazırda kurulu ve ak...tif bir altyapı var; kablolar çekili, modem bizim kendi modemimiz. Sıfırdan hiçbir fiziki kurulum veya kablo çekim işlemi yapılmayacak. Sadece modem arayüzüne girilip iki satırlık
Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi'nde, TurkNet tarafından yürütülen gigafiber altyapı çalışmalarının fiziki... imalatı tamamlanmış olmasına rağmen hizmet henüz kullanıma açılmamıştır. Bölgemizde 30 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında altyapı kutusu montajı gerçekleştirilmiş, 24 Ekim tar
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve son 2 haftadır evimde internet bağlantım gün boyu düzensiz şekilde kopup duruyor. İ...nternet 5 dakika geliyor, 10 dakika yok oluyor ve bu durum sabahtan akşama kadar devam ediyor. Evden çalıştığım için sürekli telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğini kullanıyorum ve uzun süredir teknik destek alamadığım için mağduriyet ya...şıyorum. Çağrı merkezini aradığımda teknik destek menüsü üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistem beni ısrarla Online İşlemler’e yönlendiriyor. Online İşlemler’de ise chatbot, ta
TurkNet fiber abonesiyim ve 31.10.2026 tarihinden bu yana evimde sabit internet hizmeti tamamen kesik, tek bir gün bile ...kullanamadım. İstanbul’un göbeğinde yaşıyorum ama bir haftadır ne sorunu çözen ne de gerçekten ilgilenen biri oldu. Bu kadar sorumsuz ve işini ciddiye almayan bir kurumla çalıştığı
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir haftayı geçmesine rağmen hâlâ çözülemedi. İlk kopma... sorunundan sonra evdeki kablolarla ilgili arıza olduğu söylendi ve yeni kablo bağlandı. Ancak 29 Ekim 2026’da ekipler geldi, o gün internet çalışır gibi oldu, 30 Ekim’den itibaren
17 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek hem bina için hem de dairemizin içindeki panele 1000 Mbit... destekleyecek şekilde fiber kablo döşedi. Çalışma sonunda en geç 1 ay içerisinde 1000 Mbit hızının aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 47 gün geçmesine rağmen TurkNet kullanıcısı
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. 7 Ekim’den beri evime gelen kablonun kopması nedeniyle yak...laşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sabit olarak takılı olmasına rağmen kablo kopuk olduğu için bağlantı kurulamadığından internetim tamamen kesik durumda. So
TurkNet ev internet aboneliğim için 31.10.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Pendik Kavakpınar Mah...allesi İzci Sokak No:13 Daire:3 Dağ Sitesi adresindeki dairemde hem internet tamamen kesik hem de dışarıda açıkta bırakılan elektrik kabloları sebebiyle güvenlik açısından tehlikel
O**** K******* adına kayıtlı 1804808 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır bitmek bilmeyen ve günde onlarca kez... yaşanan DSL kopma sorunu ile uğraşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman 11 Mbps hızın üzerine çıkamıyor, internetim neredeyse dakikada bir kopuyor. Modem değerlerimde
TurkNet aboneliğim için hiç almadığım bir “evde kurulum” hizmetinin bedeli faturama yansıtıldı. 07.10.2026 tarihinde evd...e kurulum görünmesine rağmen, halihazırda kurulu bir internet düzenim olduğunu, bu hizmete ihtiyaç duymadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen telefon görüşmesinde ısrarla kurulum
Ankara Mamak Şahapgürler Mahallesi 1246. Sokak No: 5 adresinde oturuyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet arac...ılığıyla fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce mahallemde fiber kabloda hasar olduğu söylendi ve o günden beri internetim tamamen kesik durumda. Arıza için
"Sahaya gelen çalışanlar sorunu düzeltti teşekkürler"
TurkNet abonesi olarak bir süredir yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. İkamet ettiğim binaya Nisan 202...6 tarihinde TurkNet tarafından fiber kablo çekildi ve duvara TurkNet logolu fiber dağıtım kutusu monte edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu fiber kutu hâlâ aktif edilmedi ve
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, çoğu... zaman hiç bağlanmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor, bağlantı sürekli bozuluyor ve kısa süreli düzelm
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen yaklaşık 2...–3 aydır özellikle akşam saatlerinde hız neredeyse kullanılmayacak seviyelere düşüyor ve normal bir bireysel kullanıcı olarak en basit işlemleri bile yapamaz hâle geliyorum. Örneği
Tabii ki bugün de internetimiz yok. Çok güzel. Tebrikler mükemmel bir altyapınız var. Her kentsel dönüşümde internetimiz... gidecekmiş. Müthiş bir planlama. Tüm kabloları binaların etrafına sararken ne düşündünüz acaba gerçekten bu firmanın bir mühendisi, bir ArGe çalışanı, bir stratejik planlamacısı y
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar Fevziçakmak Mahallesi’indeki adresimde kabul edilemez düzeyd...e ve süreklilik gösteren bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaşanan kablo kesintisi nedeniyle üç-dört gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde tarafıma defalarca
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigabit internet hizmeti alıyorum ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sarmaşık So...kak No:7 adresinde ikamet ediyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri ol
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan müstakil evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür altyapı... çalışması nedeniyle evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine destek kaydı oluşturdum ve ne yazık ki 5 gün sonra ekipler adresime
