to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e geçerek hayatımın hatasını yaptım. İstanbul Tuzla’da kullandığım internetim yaklaşık 4 gündür tamamen yok, ne ...bir bağlantı geliyor ne de doğru düzgün muhatap bulabiliyorum. Uygulamadaki dijital onarım ekranında da modemimin IP almadığına dair hata görüyorum ancak sorunum bir türlü çözülmüy
03.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Binama gelen fiber kablo koptu...ğu için bağlantım tamamen gitti ve üç gündür internetsiz durumdayım. Tarafıma, ahlaki bir durum olduğu için ekiplerin beni arayacağı ve ilgilenecekleri söylendi ancak aradan günler
TurkNet’in Fibernet hizmetini kullandığım İzmir ili Bayraklı ilçesi Cengizhan Mahallesi’ndeki adresimde, tarafıma gönder...ilen “cihaz değişikliği” konulu SMS sonrasında 09.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında şirket personeliniz eve gelerek fiber converter cihazımı ve Wi‑Fi modemimi değiştirmiştir.
03.10.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 301. Sokak No:2 Daire:1 adresimde TurkNet kablo çekimi ...için ekipler geldi. İnternet kablosu için duvardan delik açılırken birden fazla delik açıldı, duvarım görsellerdeki gibi kötü bir hâle getirildi ve doğalgaz borusunun yanındaki kor
Balıkesir Edremit’te bilişim sektöründe hizmet veren bir esnafım ve işimin temeli internet olmasına rağmen TurkNet’in he...m kurumsal hem bireysel aboneliğimde yaşattığı sorunlar nedeniyle ağır şekilde mağdur edildim. TurkNet’e geçiş sürecinde cayma bedelimin karşılanacağı ve modem hediyesi verileceği
TurkNet üzerinden internet paketi başvurusu yaptım ve bugün evime kurulum ekibi yönlendirildi. Telefonda görüştüğüm müşt...eri temsilcisi, hattımın 75 Mbps hıza kadar desteklediğini, iç tesisatın değişeceğini, evime yeni kablo çekileceğini ve bu nedenle oldukça yüksek bir kurulum ücreti alınacağını açı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve mahallemizdeki kablo çekim şekli nedeniyle 2 yıldır düzenli olarak cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahalledeki altyapı/üst yapı bölgesinden tüm apartmanlara kablolar ağaçların üstünden ve açıkta olacak şekilde çekiliyor. Bu kablolar neredeyse her 2
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 Perşembe gününden bu yana İstanbul Bahçelievle...r Soğanlı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Modem tarafında ZyXEL ve ZTE cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiz
19.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde bulunan TurkNet internet aboneliğim için inte...rnetimin tamamen kesik olduğu yönünde bir destek talebi açtım. O günden bu yana, yani haftalardır ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Destek kaydını açtığım ilk g
TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulunduğum adreste 1000 Mbps hıza uygun altyapı olduğunu ve bu paket i...çin 1 yıllık ücreti peşin, 3 taksit halinde ödediğim takdirde ekstra bir fatura ödemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine mevcut Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçiş y
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Ada Sokak No:13 yan apartmanda yer alan bağlantı kutusundaki kablo karmaşası ned...eniyle uzun süredir internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kopuyor, iki haftadır da doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu bir TurkNet sanat eseridir. TurkNet
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 01.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hala bağlantı sağlan...amıyor. Uygulamada ve destek ekranlarında İstanbul Bağcılar bölgesi için genel arıza ve “fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen, arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bi
TurkNet ev internet aboneliğim 28 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda ve o günden beri bir kez bile hizmet alamadım.... İnternet bağlantım ne modem resetleme ne de kablo kontrolüyle düzelmedi; sürekli olarak bağlantı yok. 30 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda Bağcılar genelinde arıza olduğu
TurkNet’teki internet aboneliğimizi, taşındığım binada altyapı olmadığı için yeni adresimize taşıyamadık ve bu nedenle a...boneliği dondurduk. Yeni adresimde TurkNet Gigafiber altyapısı olmadığı için hem TurkNet hizmetinden faydalanamıyor hem de daha düşük kalitede bir internet hizmetine mecbur kalıyor
Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve 22.09.2026 tarihinden itibaren hızım 9 Mbps’ye düştü. Bununla ilgili 2 kez servis eve ...geldi ve sorunu tespit etmelerine rağmen herhangi bir çözüm üretemediler, sadece saha ekiplerinin geleceğini söylediler. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleri yetkilileri ile muha
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 28 Eylül 2026 tarihinde saat 18.59’dan itibaren internetim tamamen kesil...di. Apartmanımıza güvenlik kamerası takılırken bina girişindeki TurkNet hattına ait internet kablosu koparılmış ve o andan bu yana bağlantı hiç gelmedi. Bu sorun sadece benim daire
Yaklaşık 6–7 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cenk Caddesi’nde oturuyorum. Bugün... saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve sisteme bölgede genel bir arıza olduğu yönünde bir not düşülmüş. Ancak ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden ne zaman çözülece
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve son bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İndirme hızım çoğ...u zaman 1–2 Mbps civarında, ping değerlerim 100–200 MS aralığında ve upload hızım 5 Mbps civarında kalıyor. Bu değerler nedeniyle internette herhangi bir sayfayı, uygulamayı veya i
TurkNet üzerinden yalın internet hizmeti kullanıyorum. 11 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bir aylık fatura bedelini ödedim, internetin olmadığı bu 20 günlük süre boyunca da herhangi bir düzelme sağlanmadı. Sistem üzerinden neredeyse her
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aynı hat üzerinden sorunsuz hizmet alıyordum. Anca...k geçen hafta perşembe gününden bu yana İzmir Çiğli’deki sabit internet hattımda DSL bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı hi
İstanbul Gaziosmanpaşa’da, 2 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Sistem üzerinden yaptığım başvurularda “altyapı sıkıntısı,
TurkNet ekipleri, 28 Eylül günü Cennet Mahallesi Alparslan Caddesi No:77 Cennet Apartmanı’na bir işlem için geldiler. İş...lem bittiğinde apartman merdivenlerini kullanmalarına rağmen, atık kabloları yerlerde bırakarak ve çöplerini toplamadan apartmandan ayrıldılar. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyoruz ve
TurkNet’in saha ekipleri bina yönetimine veya daire sakinlerine hiçbir bilgi vermeden apartmanımızın dış kapı yanına del...ik açarak pano takıp kablo çekmişlerdir. Bu işlem sırasında aktif olarak kullandığımız internet hattına zarar verilmiş ve 25.09.2026 tarihinden bu yana binada internet tamamen kesi
TurkNet’te 1839290 numaralı sabit internet aboneliğimle ilgili 18 Eylül’de arıza ve destek kaydı oluşturdum. İnternetimd...e 17 Eylül’de kopmalar başladı, 18 Eylül itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri, bugün 29 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetsizim. 19 Eylül’de Türk Telekom saha eki
