TurkNet iyimi

Ağustos ayından bu yana TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 1 saattir tamamen internete erişimim yok. Müşteri temsilcisi olarak çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan etkiliyor ve hayat kalitemi ciddi şekilde düşürüyor. Her gün düzenli olarak kopmalar yaşıy...

TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak, 4 gündür sürekli şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve kabloları kontrol ettim, modemi defalarca yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetimi Sultan...

Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bağcılar Demirkapı’da oturuyorum. Ancak bu süre boyunca sağlayabildikleri maksimum hız 48 Mbps ile sınırlı kaldı. Karşı binada ise 100 Mbps hız verilebiliyor, fakat bana o binadaki altyapıyı sağlayamıyorlar. Aramızda sadece 10 metre mesafe olma...

TurkNet'İN 8 gündür çözülemeyen altyapı problemi! TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4605043) üzerinden Beyoğlu Çatma Mescit Mahallesi’nde 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ancak bu sefer apartmanımıza başka bir abone için bağlantı yapıldığı ...

29.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Isparta Yalvaç’taki adresimde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Önceki operatörde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Tur...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 internet paketinde yaklaşık bir aydır, gün içinde 20’nin üzerinde bağlantı kopması yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle bir ay önce arıza kaydı oluşturdum. Servis ekibi adresime gelerek tüm tesisat ve modem kontrollerini yaptı, herhangi bir problem bulamadı. Ancak s...

29 Ekim Çarşamba gününden beri (bugün 1 Kasım Cumartesi) internetimiz yok. Bugün arızanın başladığı günü de sayarsanız 4. Gün ve hala hiçbir çözüm yok. İlk başta arıza kaydı oluşturulurken tek etkilenenin ben olmadığımı, 5 kişinin daha etkilendiğini dolayısıyla altyapı problemi olduğunu, en kısa sür...

09.10.2025 tarihinde TurkNet'e geçiş yaptım ve "100 Mbps'e Kadar" internet paketini kullanmaya başladım. Ancak hız testlerinde sürekli olarak 40 Mbps indirme ve 7 Mbps yükleme hızı alıyorum. Bu durumu 11.10.2025 tarihinde online destek ve telefon yoluyla TurkNet müşteri hizmetlerine bildirdim. Sorun...

Evimde TurkNet internet kullanıyorum. 1 aydır internet sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum her seferinde oradan sinyali iyi aldıklarını söylüyorlar fakat sorunum devam ediyor. Eve bir ekip talep ediyorum asla dikkate alınmıyorum. Her arıza kaydı kendi kendine kapatılıyor. 1 aydır kullanmadığ...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem loglarında ağda doğrulanmadığım görünüyor ve bağlantım 5-10 saniye içerisinde yeniden doğrulanıp geliyor. Bu kesintiler özellikle mesai saatleri içinde defalarca tekrar ediyor. Yaşadığı...

4316344 müşteri numarasıyla TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadan beri her gün sürekli internet kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sultangazi’deki adresimde bu sorunlar hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sorunun çözüldüğü söyleni...

Yaklaşık 2 gündür TurkNet 100 Mbps internet paketimi kullanırken, özellikle 19.00’dan itibaren canlı derslerimde sürekli bağlantı ve ses kesintisi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle derslerimi verimli şekilde takip edemiyorum. Modemi kapatıp açmayı ve bağlantı kontrollerini yaptım ancak herhangi bir iyil...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. Bazen sorun günlerce devam ediyor, bazen de belirli günlerde tekrar ediyor. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Birinci Bahçecik Sokak No:38 Daire:2 adresinde bul...

Tüm apartman TurkNet kullanıcısıyız. İnternet kurulumu yapılırken yan binadaki ana porttan çekilen kablo çok ilkel bir yöntemle çekildiği için sokaktan biraz yüksek dorseli bir araç geçse veya biraz şiddetli rüzgar Esse kablo kopuyor. Durumu her defasında böyle açıklamamıza rağmen kablo hep aynı şek...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde ve tüm cihazlarda devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geçici olarak olumlu dönüşler aldım; ancak problem kalıcı o...

08.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde ciddi performans ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım 76 megabitten 13 megabite düştü ve 1-2 saatte bir bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor; çoğu zaman internet olmadığı için kafelerde ça...

Eskişehir Çanakaya Mahallesi Yeşilhisar Sokak No:11 adresinde 25 yıldır aynı internet altyapısını kullanıyorum. Şu anda 0541*****44 numaralı hattım üzerinden aylık 700₺ ücret ödeyerek yalnızca 12-16 Mbps hızında internet alabiliyorum. Oysa sokağın başındaki bazı evlerde 60 Mbps hızlara ulaşılabiliyo...

Gerçekten artık bıktım! Sürekli internet kesiliyor, donuyor, kopuyor ne film izleniyor ne iş yapılabiliyor. Her gün aynı sorun, her defasında “inceleme yapıyoruz” deniyor ama hiçbir şey değişmiyor! Defalarca fiber geçiş talebi oluşturdum, ama aylardır ne arayan var ne soran. Bu kadar ilgisiz bir ...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev internetinde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana, TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve modemimin kendini sıfırlaması sorununu yaşıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde tekrar ediyor. Modeme bağlı olmama rağmen internet tamamen gidiyor ve evdeki tüm cihazlarda aynı problem yaşanıyor. Kulla...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Bakırköy Şenlikköy Mahallesi'nde oturuyorum. 5 seneden uzun bir süredir internet hızım çok düşük ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana altyap...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son bir aydır Zonguldak Gökçebey’de sürekli olarak arıza ve kesinti sorunları yaşıyorum. “İyileştirme çalışmaları” adı altında yapılan işlemler bir türlü bitmiyor ve neredeyse her gün internetimde problem oluyor. Bir gün bile sorunsuz internet kullanmak ...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Saha ekibi ve altyapı ekibi defalarca gelmesine rağmen sorunum çözülemedi. Özellikle 2025 Ekim ayından bu yana yaklaşık 30-35 saattir evimizde tamamen internet yok. Evden çalışan biri olarak bu durum benim içi...