to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti...m sık sık kopuyor, çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Her seferinde sistem üzerinden altyapı sorunu olduğu yönünde mesajlar alıyorum fakat bu sorun bir türlü kalıcı olarak
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır upload hızım 0,6 Mbps civarında seyrediyor. Download hızımda gö...ze çarpan bir sorun yokken, upload hızımın bu kadar düşük olması interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Her gün işim gereği Google Meet üzerinden toplantı
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır İstanbul Esenler’de 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı... günden bu yana aynı fiber kablo tesisatı kullanılıyor ve uzun süredir bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır sorun iyice arttı, zaman zaman internet bağlantım 4–5
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetim yaklaşık 3,5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne saha eki...bi yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, gerçek anlamda muhatap olup derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum. İşlerimi i
1817108 numaralı abonenizim. 9 Temmuz’da yazlık evim için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan geçe...n bunca zamana karşın işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem saha ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin tutumu kabul edilemez derecede saygısız ve ilgisizdi. Sistemde
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 11 Eylül 2026 saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Aradan günler g...eçmesine rağmen kesinti bir an bile düzelmedi ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığım
TurkNet ev internetim 9 Eylül’den beri tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL... ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. 12 Eylül’de uygulama üzerinden kayıt açtım ve ayrıca telefonla aradım. Bana bölgemde genel arıza olduğunu ve 13 Eylül’de düzele
İstanbul Eyüpsultan'da kullandığım TurkNet ev internetimde uzun süredir sürekli yavaşlık yaşıyorum. Normalde hız testi y...aptığımda yaklaşık 60 Mbps görünüyor olmasına rağmen, çoğu zaman basit bir Google sayfasını bile açamayacak kadar yavaş bir bağlantı oluyor. Bugün ise internet bağlantım tamamen çö
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar o...luyordu, son bir haftadır ise evde internet tamamen yok, hiçbir siteye, uygulamaya hatta TurkNet’in kendi sitesine bile bağlanamıyorum. Sadece telefonumun mobil verisiyle internete
"Teşekkürler sonunda arızam çözüldü"
TurkNet üzerinden internet aboneliği satın aldım ve çocuk filtresi hizmetini de eklettim. İnternet bağlantım 14.09.2026 ...tarihinde aktif oldu ancak bağlantı olmasına rağmen hiçbir siteye erişemedim. Çocuk filtresi açıkken bırakın normal siteleri, TRT Çocuk’un resmi internet sitesine bile giremedim.
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bağlantı yapıldıktan bir iki gün sonra internet tamamen g...itti ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle aboneliği iptal ettirdim. Bir süre sonra
TurkNet aboneliğimi yeni taşındığım adrese yaklaşık iki ay önce nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra ise 1,5 ay boyunc...a interneti ya hiç kullanamadım ya da bir gün var bir gün yok olacak şekilde sürekli kopmalar yaşadım. Özellikle 8 Ağustos’tan bu yana bağlantı sorunları bitmek bilmiyor. Bu süreç
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık son 1 yıldır sürekli bağlantı kopması yaşıyoru...m. Ayda 5–10 gün internetim tamamen yok, işimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. 11 Eylül’den beri de 3 gündür hiç internetim yok ve hâlâ sorun giderilmedi. Bu süre i
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık son iki aydır her ay en az 3–4 gün internetim kesiliyor. Da...ha ayın 13’ü olmasına rağmen sadece bu ay bile internetim 3 kez gitti, her seferinde en az 3 saat bağlantı alamadım; bazı kesintilerde ise 8–9 saat kadar internet gelmediği oldu. G
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır vaat edilen hız ile fiili hız arasında ciddi fark ...olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bana 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunduklarını söylemelerine ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapmama rağmen, hızım çoğu zaman 40 Mbps
İnternetim bir çok cihazımda donuyor, firma geri dönüş yapmıyor, ilgisizlik diz boyu hâlâ arayacağız diyorlar. TurkNet b...as belası. 1 yıl peşin ödedim, YouTube.com'de donuyor, kalıyor, hız testinde iyi gözüküyor ama neden? 3+1 evde çekim 1 çizgi, kalitesiz modem. Dönüş yapacağız dediler, 3 gündür ses
Evimde kullandığım ve henüz ilk ayını bile doldurmamış olan TurkNet aboneliğimde, TurkNet kullanıcılarının alışık olduğu... büyük kesintilerden ilkini yaşadım. Asıl şikayetim internetin kesilmesinden çok, bu sürecin yönetilme ve bana yansıtılma biçimiyle ilgilidir. 14:00 itibarıyla evde değilken, evde
TurkNet ev internet aboneliğimde son günlerde sürekli tekrar eden ve yaşam kalitemi ciddi şekilde etkileyen kesintiler y...aşıyorum. Perşembe günü sabah saat 09.00 civarında internetim tamamen gitti, modemimin internet ışığı ve fiber cihazımdaki LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı. Aynı gün hemen destek
Turnet ev internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 03.09.2026 gecesinden bu yana evimde i...nternet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Uzaktan çalışan biriyim ve tüm işlerimi ev interneti üzerinden yürütüyorum. Bu süre içinde iş süreçl
TurkNet’i uygun olması sebebiyle tercih ederek 31 Ağustos Pazartesi günü başvuruda bulundum ve 3 Eylül Perşembe günü içi...n kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne bir telefon ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini
TurkNet üzerinden 100 Mbps hız içeren internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu hızı alamıyorum. Günün h...er saatinde bağlantım sözleşmede belirtilen değerin oldukça altında çalışıyor ve vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de i
TurkNet’te üzerime kayıtlı birkaç pasif abonelik olmasına rağmen, şikayetim ekte seri numarasını belirttiğim modeme ait ...son iptal edilen aboneliğimle ilgilidir. Taşınma sebebiyle sonlandırdığım bu abonelik sonrasında modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya telefon aracılığıyla b
