to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 6 ay içerisinde her ay 3 ila 6 gün arasında değişen sürelerle, r...astgele saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığında değil, günün her anında aniden bağlantının gidip gelmesi şeklinde oluyor ve bu durum artık ka
TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv
İki yıldır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler gibi büyük bir şehirde yaşamama rağmen... neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, gece 1’de de, öğlen 11’de de, akşam 7’de de aniden bağlantı gidiyo
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından do...layı çok pişmanım. İlk görüşmede bana, diğer operatördeki cayma bedelimin tamamının iki fatura boyunca karşılanacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek internetimi TurkNet’e taşıdım.
16.08.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev internetim sabah 08.40 sularında “genel arıza” gerekçesiyle ke...sildi ve saat şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum yalnızca bugünle sınırlı değil, yaklaşık son 1 yıldır sürekli “bakım” veya “genel arıza” denilerek geçişt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığım günden beri aralıklı ol...arak yaşadığım kopma ve IP alamama sorunu yaklaşık 1,5 senedir devam ediyor. Son dönemde bu sorun iyice arttı ve özellikle son zamanlarda bağlantım neredeyse 15 saniyede bir kopuyo
24.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modem stoğu olmadığı bilgisi tarafıma hiç iletilmedi. Buna rağmen günlerce evde beklememe rağmen kurulum için verilen ilk 8 randevuya kimse gelmedi, sadece sürekli yeni tarih iç
TurkNet sabit internet aboneliğimde bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Kurulumdan beri kopma ve ping prob...lemi hep vardı; özellikle son iki haftadır bu sorun iyice artmış durumda ve internete neredeyse sürekli sorunlu şekilde erişiyorum. Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetlerini
TurkNet fiber internet aboneliğimde bulunduğum adreste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri ...internetim sağlıklı çalışmıyor, sonrasında ise tamamen kesildi. Arızayla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca bir kez görüşme yapabildim. Bana genel arıza old
TurkNet kullanıcısıyım ama bu mesajı kendi telefonumun Vodafone hattı üzerinden atıyorum. Bilin bakalım neden? Çünkü int...ernetim haftanın 1 günü var, 6 günü yok. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Biz bu parayı kolay mı kazanıyoruz? Size kolay kolay veriyoruz. Binada internet var, bir tek bizde yok. Arıy
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Bugüne kadar bu kadar sık ve uzun süreli ke...sintiler yaşamamışken son 3 aydır hizmet neredeyse çekilmez hale geldi. 3369995 numaralı aboneliğime ait internette 15.08.2026 tarihinde saat 17:26’da arıza sebebiyle kesinti yaşad
TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse sürekli “bakım çalışması” gerekçesiyle mağdur ediliyo...rum. Bir yılda 30’dan fazla bakım olmaz, ama ben sürekli gün boyu süren kesintiler yaşıyorum ve internetim tamamen gidiyor. Artık bu durum katlanılmaz bir hal aldı. Müşteri hizmet
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 12.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 3 gündür evimde hiç internet... yok. İlk gün kendi kendine düzelir diye bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve 3 gün
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve son 4–6 aydır neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. İnternetim yakl...aşık 15 gün çalışıyor, ardından “genel arıza” denilerek günlerce kesinti yaşıyorum. Ayda en az iki kez, 3 ila 5 gün aralığında internetim tamamen gidiyor ve bu durum artık süreklil
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum, evimde hiç internet bağlantısı yok. B...u süre içinde uzaktan çalışıyorum ve işimi yapamaz hâle geldim. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede genel bir sorun olduğu söylendi; ancak aradan uzun süre geç
TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum, başvuru yaptığım günden bu yana 1 haftadır internetim bağlanmadı ve 3 gü...ndür de ekstra mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sürecinde sürekli bekletildim, net bir tarih veya çözüm bilgisi verilmedi. Süreç boyunca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kamil Caddesi bölgesindeki 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 08.08....2026 tarihinden itibaren internet hizmetimde gün boyu süren, sürekli ve ciddi kesintiler yaşamaya başladım. 11.08.2026 tarihinde ise internet bağlantım tamamen gitti ve bugün itib
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 10 Ağustos tarihinden bu yana Bayrampaşa Murat Mahallesi Hasanpaşa Sokak ad...resimde “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Günlerdir tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. Üstelik bu ilk yaşadığım sorun değil, TurkNet’le ayn
TurkNet abonesi olarak internet nakil sürecimle ilgili yaşadığım bir durumu... netleştirmek istiyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında 444 6 891 numaral
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internet ...tamamen “çevrimdışı” görünüyor. Ev içinde de Wi‑Fi çekim gücü çok zayıf; birçok odada internete ya hiç bağlanılamıyor ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor. TurkNet uygulaması üzerinden
Yıllardır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar faturalarımı bir dakika dahi geciktirmeden ödedim. Ancak 10–14... Ağustos tarihleri arasında evde olmama rağmen internetim tamamen yoktu. Bu süreçte işimden gücümden geri kaldım, çocuğum okul ile ilgili işlerini yapamadı ve evde internetle yapıl
01.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma “genel arıza” olduğu söylenm...esine rağmen, aradan geçen zamana karşın bağlantım hâlâ sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini aradım ve her sefer
TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasından 5.999 TL ödeyerek faydalandım ve bu döneme ait hizmeti aldım. Ancak ağust...os ayı itibarıyla yeni bir kampanya başlatıldığını ve bunun 10 Ağustos’ta biteceğini öğrendim. Bu kampanyadan haberim olmadığı için son başvuru tarihini sadece 1 günle kaçırdım ve
12.08.2026 günü saat 11:00 civarından beri ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum yaklaşık 35 saattir ara...lıksız devam ediyor. Ev interneti hizmeti aldığım TurkNet’ten bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İlk kayıtları açtığımda bina içindeki internet kutusunda sorun olduğ
